根据埃森哲最新的《变革脉动》调查，52%的受访高管表示他们最关注的问题是“跟上技术和创新的进展”。
这一挑战在我与CIO的几乎所有对话中都得到了体现，同时，技术领导者对当前科技发展的关键时刻充满热情，这是一个关键的转折点，多个技术的S曲线正交汇融合，催生出一系列可能颠覆传统商业模式的应用。
例如，GenAI已经彻底改变了我们组织和检索知识的方式。除了GenAI，其他技术也在悄然崛起，准备变革各个行业。空间计算正在逐步突破二维屏幕的限制，创造更具沉浸感的数字互动体验。人形机器人正在重新定义人机协作，承担此前无法想象的工作角色。
可穿戴技术也在快速发展，为企业提供了有关员工健康和生产力的实时洞察，重新塑造了我们对职场健康的管理方式。同时，钱包技术正在改变消费者如何掌控和互动他们的身份、财务和商品数据。
这些创新的融合将带来新的AI驱动发展模式、安全的数据共享方式以及更深入的生态系统连接，从而为各行业的增长和转型开辟新的途径。
随着技术进步不断推动企业的自我重塑，CIO们处于理想的位置，能够承担更为重要的核心角色。
CIO是企业数据和系统的管理者，使这一角色变得至关重要，他们有机会引领企业跟上新兴趋势，在研发方面进行战略性投资，并始终走在创新的前沿。
这不仅是确保企业的系统领先于市场，还包括团队、培训和战略也要处于市场的前沿。
CIO面临的紧迫挑战
在最近的一次对话中，一位CIO将变化的速度形容为令人眼花缭乱。
埃森哲的《变革脉动指数》显示，88%的商业领袖预计2024年的变化速度会更快。同一研究还发现，95%的组织在过去三年内经历了两次或更多次的转型，80%的公司将变革融入了其长期愿景。技术已成为对公司影响最大的颠覆性力量，从几年前的第六位跃升至首位，这在很大程度上是由于GenAI的快速应用。
在这样的环境下，CIO必须通过创建一个准备好进行再造的数字核心引领变革，这不仅仅是采用新技术如GenAI，更是要构建一个能够支持持续创新的基础，突破过去看似无法克服的性能障碍。
开启再造之旅
在任何雄心勃勃的项目中，最明显的真理之一是项目的成败取决于其引擎。在技术驱动的转型背景下，这个引擎就是一个强大的数字核心，它不仅仅是IT系统的集合，而是能够创建并推动组织独特再造目标的关键技术能力的结合。
我最近与一位客户合作，他们对投资开发自己的数字核心持犹豫态度，只将其视为另一个成本中心，但在我向他们展示了可能性后——如何通过数字核心实现独特的再造愿景，如何将云基础设施整合以实现敏捷性，如何利用数据和AI来实现差异化，以及如何通过数字平台推动下一代体验和增长——他们开始有了不同的看法。
这不仅仅是优化成本，而是打造一个能够推动业务前进的增长引擎。
通过数字核心实现再造准备
那些成功推动大规模再造计划的技术领导者，往往与业务部门合作，拥抱我们在数字核心研究中确定的三个关键原则：
1. 打造领先的数字核心。这些CIO不仅仅是采用最新的技术，他们还根据各自的行业需求量身定制数字核心，这包括数字平台、数据、云优先基础设施、可组合的集成、AI、安全性以及一个连续的控制平面，以实现无缝的运营和创新。
2. 增加对创新的投资。我见过一些CIO每年将预算的5%到7%从维护转向创新，他们通过优化供应商、降低云成本以及全面自动化来实现这一目标。节省下来的资金被重新投资于重新设计业务流程、推出新产品和服务以及进入新市场。
3. 管理技术债务。一位CIO特别强调了避免“过去的遗留问题”的重要性——即由遗留系统引发的不可预见的成本。为了减少这些风险，成功的CIO会将约15%的预算用于主动解决技术债务，以确保不会因为老旧系统带来的突发需求或风险而措手不及。
向技术提出严肃问题
如果你是C级高管，且你的CIO仍在扮演技术守门人的角色，那么现在是时候提出一些严肃的问题了。
技术环境已经发生了巨大变化，那些仍然坚持过时角色和范式的人面临被淘汰的风险。现代CIO不再只是IT系统的管理者，他们是增长和创新的架构师，推动着整个企业的战略议程。
根据埃森哲的研究，已经接受这种转变并在构建再造准备的数字核心方面进行投资的公司，正从中获得回报，其收入增长率高达60%，盈利能力比同行高出40%。
拥抱这种转变不仅是竞争优势，更是生存的必要条件。通过正确的领导和强大的数字核心，你的企业可以站在这一新时代的前沿，成为变革的引领者，而不是被动跟随者。
