随着当今技术的快速变化，企业依靠IT部门来保持持续运营、推动创新并保持竞争优势。高效的IT操作对于通过提高生产力以实现最大产出来降低成本至关重要。本文指出了十种策略，可以极大地提高IT效率和产出，从而使企业能够有效地实现目标。
1.自动化管理任务
为什么自动化?
自动化是现代信息技术效率的基石之一。自动化常规和重复的任务是为信息技术部门的战略活动节省急需的人力资源的一种可靠方法。由于一致性和可靠性，这不仅可以提高生产率，从而降低与人为错误相关的风险。
实现策略
脚本和批处理:脚本语言应该用于数据备份、系统更新和监控等任务。这些任务也可以通过使用脚本语言(如Python、PowerShell甚至Bash)自动完成。
机器人流程自动化(RPA):使用RPA工具自动化业务流程和IT任务，例如管理用户帐户和应答事件响应调用
2.敏捷方法
敏捷的优势
敏捷方法专注于灵活性、协作和客户反馈，以使IT团队在最佳位置工作，以交付高效的项目并更快地满足不断变化的需求。敏捷实践要求IT部门提高生产力水平，增强产出，并确保高质量的标准。
关键的敏捷实践
运行Scrum和看板框架来管理和跟踪项目，以安排任务和特性的交付。
每日站立会议:每天举行站立会议，为团队提供交流的机会，寻找任何障碍，并使他们与产品目标保持一致。
3.利用云计算
云计算的优势
云计算为IT基础设施和服务提供了可扩展、简单且经济高效的解决方案。通过利用云技术，可以实现IT功能效率的高水平提高，降低开销状态，增强资源分配。
云战略
基础设施即服务:这使得使用IaaS提供商(如AWS、Azure甚至GoogleCloud)来根据需求扩展和管理it基础设施成为可能。
SaaS:将企业应用程序(如CRM、ERP和协作工具)转移到基于服务的软件，从而消除内部部署安装及其相关维护的范围。
混合云:首席信息官必须结合混合云的策略，并在其场所和云环境之间适当地管理工作负载，以实现资源利用率和应用资源的成本效率。
4.加强网络安全措施
对鲁棒安全性的需求
在这个网络威胁不断增长的时代，强大的网络安全对于保护敏感数据、合规性和业务连续性至关重要。更有效的安全协议将防止代价高昂的违规行为并减少停机时间，从而提高整体IT效率。
最佳保安措施
定期审计和评估:应该进行定期安全审计和漏洞评估，以便让网络或组织知道何时存在可能被利用的漏洞。
多因素身份验证:对关键系统和应用程序实施多因素身份验证，防止未经授权的访问。
员工培训:主动为员工提供持续的网络安全培训和意识计划，以维护数据和系统安全的最佳实践。
5.优化IT基础设施
基础设施优化
IT基础设施优化是使基础设施高效和富有成效的过程。这通常可以确保硬件、软件和网络组件在最佳级别上运行，并与业务需求保持一致。
优化技术
网络优化:监控和优化网络性能以减少延迟和提高数据传输速度的工具和技术。
虚拟化:虚拟化技术整合服务器以优化资源使用和提高可伸缩性。
定期维护——计划在IT基础设施上执行的定期维护和升级，以防止崩溃并确保最佳性能。
6.建立IT服务管理实践
资讯科技管理的角色
IT服务管理实践使所有IT服务和流程的结构化管理专业化。采用ITSM框架将使组织更好地改进服务交付、减少停机时间并提高用户满意度。
关键it管理框架
ITIL:使用ITIL框架将事件、问题和变更管理中的所有IT服务管理流程专业化。
使用COBIT进行适当的IT治理，并根据业务目标和法规遵从性指导IT实践。通过ISO/IEC20000认证，展示对IT服务管理的最佳实践和持续改进的承诺。
7.发展你的员工
为什么训练有素的劳动力是必要的
一支优秀而有效率的资讯科技队伍，必定会带来运作效率和创新。通过培训和认证计划来发展劳动力，可以非常有助于提高劳动力的技术能力，并建立一种持续改进的文化。
认证:提供CompTIA、Cisco、Microsoft、AWS等相关认证，培养具有重点领域能力的人才。
培训计划:定期提供培训/研讨会，以传播有关新兴技术、行业趋势和最佳实践的知识。
指导和指导:在IT员工的专业成长和发展领域，以及他们通过合作获得和交流知识方面，制定指导计划。
8.拥抱DevOps实践
DevOps集成
DevOps实践在开发和运维团队之间架起了桥梁，从而鼓励在提高软件开发生命周期效率方面的联合合作。通过采用DevOps，组织可以提高交付速度和质量，并缩短上市时间。
DevOps的原则
持续集成/持续部署:为版本的构建、测试和部署设置自动化的CI/CD管道。
基础设施即代码:通过使用IaC工具(如Terraform和CloudFormation)以编程方式管理和提供基础设施，以实现一致性和可扩展性。监视和反馈包括持续的监视和反馈循环，以便及早发现问题，并推动持续的过程和性能改进。
9.有效的项目管理工具
在支持方面，有效的项目管理将是在时间和预算范围内有效交付IT项目的标准之一。他们的项目管理工具将允许IT团队协作，跟踪进度，并与业务保持一致。
推荐工具
JIRA支持敏捷项目管理、问题跟踪，甚至定制团队有效管理任务和项目所需的工作流。
Asana:实施客户关系管理系统，以提高透明度和问责制。它是为面临任务、项目监控以及其间发生的所有协作的团队或小组而构建的。
10.培育创新的企业文化
创新激励
创新文化支持持续改进，并在不断变化的IT环境中保持一致。如果企业想要在技术进步和行业趋势中保持领先地位，那么就需要一个允许创造力和体验式学习的环境。
创新策略
组织黑客马拉松和创新实验室，使员工能够产生新的想法和技术;跨职能协作，能够产生不同的观点，从而产生创新的解决方案;通过不同的项目表彰和奖励创新的贡献或成就。
IT效率和输出改善是整体方法，通过敏捷方法和云计算集成流程自动化，具有强大的安全措施和持续改进。这些策略帮助组织推动IT操作的优化，以有效地执行创新和实现业务目标。在正确的工具、技术和培训上进行适当的投资是创造一个动态和高效的IT环境以适应不断变化的技术环境的必要条件。
