随着无数企业竞相研究或采用人工智能技术，许多企业正在建立一支人工智能技能人才队伍。这包括决定任命或聘用 CAIO 能官（CAIO）。
事实上，Foundry 的最新研究发现，11% 的中到大型企业已经任命了这一职位，另有 21% 的企业正在积极特色这一职位的人选。
Foundry 2023 年人工智能优先事项研究
洛杉矶 ConSol Partners 公司的首席数据和人工智能招聘专家 Colin Reeves 说，担任这一职位的理想人选应该不仅仅拥有顶尖的技术和人工智能技能。他们应该是智能人工智能应用的拥护者，能够识别和平衡人工智能的优势与风险。他们应该能够与多个部门合作，共同制定人工智能战略和愿景，他们应该能够设计相关的业务用例并将其作为目标，评估项目成果，并衡量每个案例的投资回报率。
Reeves 说，人们对 CAIO 候选人应具备的顶级经验、技能和特质有了明确的期望。他说，如果候选人在这些方面都通过了审核，那么担任这一新兴的 IT 领导角色将对他们的职业生涯产生非常积极的短期和长期影响。
什么是 CAIO 能官？
CAIO 能官是一名高级 IT 管理人员，负责制定公司的整体人工智能战略，包括设计、开发和实施人工智能技术。浏览 CAIO 能官的招聘广告，人们可能会得出这样的结论：这些高管中的大多数被技术供应商招聘走了。Reeves 指出，许多技术供应商确实需要这些高管，但各种类型的企业也需要大量的机会，而且这种机会还在不断增加。典型的候选人应该是在领导人工智能项目方面有成功经验，并有利用人工智能改造组织的远见卓识的人。
Reeves 解释说，CIO 的职责通常是利用人工智能实现流程现代化，确保人工智能的使用符合道德规范和管理要求，并建立人工智能优先的企业文化。
CAIO 的角色和职责
Parminder Bhatia 是当今 CAIO 的典型代表。作为 GE HealthCare 的CAIO，Bhatia 主要负责人工智能战略和执行，其中包括利用人工智能帮助简化放射科工作流程、缩短扫描时间、自动测量和增强诊断等活动。
Bhatia 的团队负责由人工智能中心牵头的平台、可重用组件和功能开发，例如与业务部门合作建立大型模型和高级可视化。
Bhatia 说：“我们的使命是通过整合语音、文本和最新的人工智能可视化技术，彻底改变医疗界面这种方法不仅仅是技术上的创新。它还致力于创造以用户为中心的工具，旨在重新定义医疗专业人员与技术的交互方式和利用技术的方式，提高他们的效率，并最终改善患者的体验和治疗效果。”
Bhatia 认为，GE HealthCare 认识到了生成式人工智能和大型基础模型的变革潜力，并正在采取积极措施来利用它们的能力。他曾在 Amazon 任职，领导了公司的 HealthAI 计划，积累了宝贵的见解和经验。这项计划见证了 Comprehend Medical 等开创性服务的诞生，他指出，Comprehend Medical 是云计算领域首屈一指的医疗保健专用自然语言处理 (NLP) 工具。
The Cult Branding Co.公司的 CAIO 兼首席技术官 Ozzie Coto 为当今 CAIO 角色的演变提供了另一种模式。Coto 与他人共同创办了这家公司，并担任公司最初的首席技术官，后来还负责监督人工智能投资。
Coto 认为，他之所以能晋升为 CAIO，是因为他在过去的关键领导岗位上积累了丰富的经验，并对人工智能及其对业务的潜在影响有着深刻的理解。作为 CIO，他的主要任务是使公司的人工智能计划与业务目标保持一致，并确保公司利用人工智能的方式符合道德规范和法规要求。
Coto 解释说：“这包括制定以未来为中心的人工智能愿景，协调不同部门之间的合作，以及为所有利益相关者揭开人工智能的神秘面纱。此外，我的任务还包括培养一种好奇和创新的文化，促进负责任地使用人工智能，并确保我们的人工智能计划能够适应不断变化的业务环境。”
CAIO 在核心高管中的位置
Reeves 说，CAIO 能官被认为是核心高管团队的成员，无论他们是直接向 CEO 汇报，还是向其他高管汇报。
Parminder Bhatia 向 GE HealthCare 首席技术官 Taha Kass-Hout 博士汇报工作，隶属于中央科技组织，该组织与公司的成像、超声波、患者护理监控和药物诊断等业务部门合作。
在过去的三年里， Bhatia 在 Amazon 领导了多个基础模型和生成式人工智能工作--如 AmazonCodeWhisperer 和 Bedrock 等技术平台，其中很多基础模型的作用与 ChatGPT 类似。但他希望自己能产生更直接的影响。
Bhatia 解释说：“在GE HealthCare，我们会接触到设备。在GE HealthCare，我们接触的是设备，距离更近，因此能产生的影响也更大。我过去从事过医疗保健方面的工作，但我认为 GE HealthCare 提供了最好的机会，让我能把这些工作结合起来，对我们所研究的问题产生真正的影响。”
Ozzie Coto 直接向 CEO 汇报工作。他的角色是战略和跨职能的，他与公司的其他主要领导密切合作，推动人工智能计划。这个职位使他能够对公司的战略方向产生重大影响，他说这凸显了公司对人工智能及其推动业务增长和创新潜力的重视。
虽然 Coto 与其他领导密切合作，使人工智能计划与总体预算保持一致，但他确实拥有一定程度的预算自主权。
Coto 解释说：“我根据库兹韦尔的预测绘制了一份数据驱动的路线图。这种自主权至关重要，它让我能够对我们的人工智能投资做出战略决策，并确保我们在分配资源时能够最大限度地提高人工智能投资的回报。”
Coto 通常负责监督其团队所服务的单位内与人工智能相关的计划和战略。他的团队在自己的组织内实施先进的计划，然后推出经过预先测试的系统。
CIO 的预算和人员配备
Reeves 解释说，CIO 可能拥有内部人工智能投资和外部合作的全部预算权。有的 CIO/首席财务官会表示，他们会按照 CEO/首席财务官制定的预算行事，但仍会寻求董事会层面的批准。向 CIO 汇报工作的通常是数据科学家和工程师、ML 工程师、人工智能产品负责人以及专注于利用人工智能算法的软件工程师。
Bhatia 负责管理 GE HealthCare 的中央人工智能和 ML 组织，该组织由科学家、工程、人工智能项目和产品团队组成。他与各个部门和业务的同事密切合作。
Bhatia 说，GE HealthCare 每年的研发经费超过 10 亿美元。公司采用混合方法进行人工智能开发和实施，将中心主导的平台、可重用组件和能力（如高级可视化）开发与业务部门（BU）合作相结合。
Bhatia 解释说：“此外，我们还采用了一种称为全球产品规划的内部流程，以确保整个公司的一致性，保证满足医疗服务提供者和患者的需求。作为中央科技组织的一部分，我既负责横向能力，以 10 倍的速度加快人工智能应用的开发，也负责专注于业务部门的纵向人工智能应用。”
在 Cult Branding，一个由 IT 专业人士、顶尖计算机科学家、工程师和数据科学家组成的跨职能团队向 Coto 汇报工作。
Coto 表示：“我们一起努力实施和扩展我们的人工智能项目。这支团队对我们人工智能计划的成功至关重要，我致力于营造一个协作和创新的环境，让他们能够全力以赴地工作。此外，我们还与各业务单位和部门合作，将人工智能整合到他们的流程中。不同组织的报告结构可能会有所不同。”
Coto 认为，他对人工智能有很强的技术理解、商业头脑、领导技能、沟通技巧以及道德和法律知识。这些技能和特质使他能够有效推动组织的人工智能计划，并确保这些计划与业务目标和道德标准保持一致。
Coto 指出：“我有能力以所有利益相关者都能理解的方式传达复杂的人工智能概念，这对确保我们成功实施人工智能计划尤为重要。”
CAIO 角色对 IT 管理人员和整个组织的益处
成功扮演 CAIO 角色可为个人及其组织带来巨大的短期和长期利益。Reeves 说，从短期来看，一个成功的 CAIO 将有助于实现人工智能的采用和数字化转型。从长远来看，它可以帮助个人及其组织成为世界级的人工智能领导者。
这两种结果都适用于 GE HealthCare。Bhatia 说，从短期来看，他的角色让他对自己作为技术专家和业务战略家的能力充满信心。
Bhatia 说：”我意识到，我可以做很多在此之前我认为自己做不到的事情。我从这段经历中获得了很大的自信，我觉得既然我已经做到了这一点，我几乎可以做任何事情。”
Bhatia 说，从长远来看，他希望看到自己的角色能对医疗保健公平产生影响。他解释说，例如，一个目标是让临床医生（包括那些没有接受过专业超声培训的医生）能够进行快速、准确的评估。这些工具将在多种超声设备上运行，从而在全球范围内扩大高质量医疗服务的覆盖面，尤其是在中低收入国家（LMIC）。
Bhatia 解释说：“在 GE HealthCare，我们的 D-3 精准战略侧重于整合更智能的设备、针对特定疾病的方法和数字解决方案，以解决工作流程效率低下的问题并提高医疗质量。我们的目标是开发可扩展的技术，利用数字技术解决各种疾病。生成模型和基础模型在这里至关重要，因为它们可以让我们快速适应不同疾病的筛查、早期检测、病情进展，甚至只需极少的培训就能精确定位非侵入性生物标志物。”
Coto 认为，在短期内，他作为 CAIO 的角色使他能够巩固自己作为科技行业领导者的地位。从长远来看，他相信这将使他在塑造人工智能的未来及其对企业和社会的影响方面发挥至关重要的作用。
Coto 说：“这个职位为我提供了影响公司和整个行业发展方向的机会，我对通过人工智能推动重大变革和创新的潜力感到兴奋。”
成功的 CAIO 能官的技能和特质
至于其他可能有志于担任 CAIO 能官的人，Coto 说，最适合的人选应该是对人工智能有很强的技术理解、商业敏锐度、领导技能、沟通技巧以及道德和法律知识的人。他们还应该适应性强、具有前瞻性思维，并热衷于利用人工智能推动创新和效率。他说，这个人还应该有领导人工智能计划取得成功的良好记录，并对人工智能相关的道德和监管问题有深刻的理解。
为什么要考虑聘用 CAIO
有 21% 的公司希望在其 IT 领导团队中增加一名 CAIO 能官，很明显，对人工智能的兴趣日益高涨正在转化为企业对人工智能复杂性方面领导力的更大渴望。Coto 认为，随着人工智能技术的不断发展，企业必须始终掌握这项前景广阔的颠覆性技术。
Coto 强调：“我认为人工智能正日益融入企业运营的方方面面。对于目前尚未使用人工智能的企业来说，这意味着他们需要快速适应，否则就有可能落后。这不仅仅是实施人工智能的问题，而是要以符合道德、合规和业务目标的方式来实施。随着人工智能的不断发展，它将成为业务增长和创新越来越重要的驱动力。未能拥抱人工智能的企业有可能被竞争对手甩在身后。”
Bhatia 对此表示赞同：“对于目前尚未使用人工智能技术的组织来说，我认为现在是开始使用的时候了。如果不拥抱这项技术，就会有很多好处被遗弃在桌面上。”
Bhatia 说，这些都可以从一小步开始--比如采用利用人工智能的设备，解决培训和技能障碍，让更多员工能够充分利用这项技术。合作伙伴关系也将是推动人工智能发展的关键，因此企业应该寻找一个值得信赖的合作伙伴，帮助他们尽可能顺利地完成人工智能之旅。
对于许多组织来说，最好由 CAIO 掌舵，以确保制定有效、合乎道德的人工智能战略，并确保该战略的执行能够推进组织的使命。
来源：www.cio.com
