这个时代的数字化转型改变了包括金融在内的所有商业活动。
这是因为不再局限于这一角色的传统职责,如今的财务团队及其领导人经常负责引领企业转型,而不仅仅是签署协议。
CFO尤其对其企业的所有运营方面拥有无与伦比的可见性,并在战略上处于有利地位,可以在企业技术支持和数字入职方面发挥关键作用。
随着创新步伐的不断加快,CFO们必须走在前面,做出有利于公司的明智决策。
在制定改进过时流程的战略方面,财务高管越来越占主导地位,以下是来自不同行业的七位CFO告诉Pymnts,他们在利用创新保持竞争力方面所扮演的角色,以及合适的投资前景可能是什么样子。
确定优先顺序的重要性
在疫情爆发之前和期间,大多数CFO都抱着一种不惜一切代价实现增长的心态,当新冠肺炎的中断导致宏观环境变得更具挑战性时,这种心态发生了变化,担任“首席导航官”。
现在,随着公司寻求做出能够支持更长远增长的有效决策,增长思维在一定程度上已经稳定下来。作为回应,CFO们在制定业务战略方面发挥了积极作用,这些战略有助于定义现在和未来什么是重要的。
如果你回到三年前,你会不惜一切代价实现增长,并尽可能快地部署资本。现在,你仍然在配置资本,但你必须严格关注这些资本的回报。InvestCloud总裁兼CFO希瑟·贝里尼告诉Pymnts,设定合适的回报水平门槛已经变得至关重要。
Visa高级副总裁兼欧洲商业和资金流动解决方案负责人埃德·钱德勒呼应了这种情绪,他告诉Pymnts,CFO们面临着一项真正的挑战,他们要在日常营运资金需求和继续投资业务之间取得平衡。
AltruistCFO马克·格林伯格对Pymnts表示:“当你衡量增长时,很明显,增长现在变得更加困难了。”“你不能把钱花在每件事上,你必须把眼光放长远,…。重要的是,金融领袖在进行数字投资时,要毫不留情地确定优先顺序。“。
幸运的是,现代CFO的工具包不仅仅包括电子表格和纸面报表--越来越多的财务领导人被要求部署他们拥有的所有工具,帮助他们的企业战略性地应对业务中断和不可预测性,同时打开新的增长途径。
Hinger HealthCFO詹姆斯·巴奇告诉Pymnts:“拥抱数字化转型和升级系统对于提高成果的速度和灵活性以及帮助业务继续快速发展是[重要的]。”“在拥抱这些新系统、新机遇、新流程运行方式以及重新探索过去可能效率不高的流程方面,如果财务部门愿意这样做,它们可以处于领先地位。”
“我不知道有多少CFO对效率不感兴趣,”巴奇补充道。
对数字投资的长远看法
尽管宏观周期的步伐加快,但有一件事保持不变:CFO负责为大多数投资开绿灯,包括数字投资。
无论哪个周期,现金的最佳配置都是在那些投资资本回报率最高的投资领域。今天,你打算把那些在两年、三年、四年和五年后产生价值的钱放在哪里?这是一项长期的措施,但这是你创造长期价值的方式,“VillageMD的CFO理查德·鲁比诺告诉Pymnts,他强调说,当谈到投资创新时,”你不会想落后两三年。“。
正如Komodo Health的CFO Vikas Mehta对Pymnts所说的那样,“[一个重要的]趋势是利用新技术…。当务之急是在整个企业中推动增长计划,既要有高投资回报,又要创造长期可持续的价值。
确保整个企业在增长计划上保持一致的一个关键方法是与其他部门交谈。
从CFO的角度来看,我们需要与企业中的同行(如CIO)接触并建立合作伙伴关系,以协调如何部署技术、在技术上花费多少。DPR建筑公司的CFO安吉拉·弗洛伊德告诉Pymnts,“因为在最初的12个月、24个月、36个月里,你可能看不到这种好处,但这是正确的做法。”