随着全球经济继续受困于长期存在的供应链危机，首席信息官(CIO)面临的压力正与日俱增。他们需要扩大员工——尤其是那些处于远程或混合办公模式的员工——对IT资源的访问，但是，缺乏购买硬件的有效途径，极大地限制了他们的选择范围。
尽管世界上许多国家/地区已经相继取消疫情隔离政策，但疫情大流行的余波仍在持续影响全球工业生产的能力和效率。虽然职位空缺正在慢慢填补，但它对全球制造业的长期影响才初现端倪。此外，地缘政治紧张局势、全球气候变化(包括气温升高、特大风暴和其他自然灾害)引发的持续问题使基础设施投资成为制造业恢复疫情大流行前水平的优先事项。
对于企业CIO来说，这意味着团队的效率和他们的潜在生产力之间存在着难以逾越的巨大鸿沟。CIO的工作是确保计算、存储和带宽等资源始终对员工可用，无论他们身处何处。如果没有这些资源，保持创新将变得异常困难，因为开发人员、服务、销售和安全团队必须相互竞争基础设施。
然而，资源分配的结构现在已经改变，以反映劳动力的分散性质。员工不再期望在需要额外带宽或容量时使用集中式中心。相反地，他们现在希望关键资源能在边缘地带提供，并且有更个性化的生产力选项，帮助他们完成工作，而无需考虑位置因素。
因此，CIO不得不将带宽和容量向外转移，同时整合额外的管道、安全功能和基础设施。但这种变化也带来了自身的挑战，尤其是对那些采用超大规模基础设施的企业而言。持续的供应链中断意味着他们不能为数据中心购买更多的硬件。相反地，IT团队现在正在转向消费模型，使他们能够从比以前更广泛的来源征用能力。
此外，IT工具箱中还有其他一些有用的工具可用来缓解紧迫的供应链问题：
- 混合现有的基础设施：如果您的数据中心无法支持工作负载的需求，公有或私有云可以介入，以提供额外的计算或存储资源。结合云和内部基础设施意味着系统和应用程序可以部署在灵活的环境中，更好地反映不断变化的业务需求或快速扩展的工作人员。
- 将工作负载大规模迁移至云端：如果仅仅混合现有的基础设施还不够，您还可以选择上云。对于一些企业来说，这是确保远程员工能够访问维持生产力所需的资源的唯一方法。然而，更大规模的企业可能会看到他们的云账单急剧增加，这也使得全面上云的成本令人望而却步。相反，一些工作负载应该继续使用内部基础设施，以确保长期的业务可行性。
- 简化现有的操作：众所周知，许多遗留操作和流程往往十分繁琐。几年前看似最高效的做事方法，现在可以通过新的工具和生态系统实现自动化或简化。在可能的情况下，精简现有的操作，自动化低效的流程，以提高基础设施的效率。
- 重新聚焦ESG的业务需求：我们很容易将供应链问题简单地归结为硬件的缺乏，但在您的工作人员中也可能出现其他问题。如果员工感觉得不到支持——无论是由于缺乏可用的技术资源，还是由于环境、社会和治理(ESG)目标定位错误——他们将不太可能继续创新。在可能的情况下对员工进行投资，确保他们能够为企业的整体成功做出贡献——无论他们是在办公室还是在远程办公。
企业对更多IT资源的需求并没有放缓。相反地，日益复杂的工作负载和服务都需要更多的计算、存储和网络资源。随着供应链中断的持续演进，CIO必须更全面地思考如何找到新的解决方案，以防止未来进一步的供应链中断危机。
实现这一点的一种方法是接受资源混合已经变得更加复杂，IT基础设施也必须反映同样的情况。这意味着对云基础设施采取混合方法，在必要时混合硬件和软件资源，并将资源从集中式管理结构中分离出来，将管理推到边缘，在那里它可以更接近需要它的员工。
最重要的是，要明白CIO在解决企业中持续存在的供应链问题方面扮演着重要角色。他们的领导能力将继续成为确保企业持续支持和激励员工的关键。
