在经济低迷时期，企业削减运营成本至关重要。同时也需要进行正确的IT投资，因为IT团队可以更好地帮助企业渡过难关并保持领先优势。
随着全球经济形势放缓几乎不可避免，经济衰退成为了大多数企业主管的首要考虑事项。如果这种情况在短期内发生，那么这将是一个前所未有的金融周期。
会计和商业咨询机构Armanino公司主要负责咨询的合伙人Ryan Prindiville说，“根据我们的研究，如今失业率和通胀率创下历史新高，技术和服务价格高于首席信息官、IT领导者或企业主预期的价格。与此同时，在过去几年，企业的业务不再快速增长。企业领导者和预测者之间存在着一种前所未有的分隔。”
在经济衰退之前削减成本是一种传统做法，当然削减成本有一些会对业务产生有限的负面影响。Hackett集团高级研究总监兼IT顾问Rick Pastore说，“但企业更好的做法是抓住机遇，加速投资以提高长期效率。”
例如，首席信息官可能希望投资将业务系统迁移到云端，因为可以在经济衰退期间能够扩大或缩小业务规模。Prindiville对此表示认同：“IT领导者和首席信息官现在可能需要进行投资，以抵御经济长期低迷的情况。”
这些风险投资并不一定是短期解决方案。Hackett集团负责人Michael Fuller解释说：“随着时间的推移，IT领导者应该规划一个更灵活的环境。我们的目标是思考他们可能如何全面一致地改变技术组织，确保这些投资能够扩大基础，并创造灵活性。”
为了应对即将到来的经济衰退，IT领导人应该考虑在以下领域进行投资，尤其是在能够带来长期运营收益的领域，无论是否面临经济衰退。
1、更好地洞察成本和价值
全球咨询机构Protiviti公司的技术、战略和架构总监Patrick Anderson说，“IT领导者应该深入了解他们的成本结构，以及IT服务和投资为企业提供的价值。”
如果企业还没有这种透明度和清晰度，那么现在是投资创建的时候了，因为这样做将使企业能够采取明智的举措来节省成本或支持额外的投资。
了解IT基础设施的各个方面如何支持业务也很重要。Anderson说，“在大多数企业中，这些信息是部落知识，不容易获取或采取行动。”
2、走向云原生
智能连接和自动化厂商Boomi公司最近通过投资云原生应用程序和数据集成工具过渡到以云计算为中心的堆栈。该公司首席信息官Neil Kole说，“我们不再依赖需要大型团队和预算或大量人工工作来实施更改或新集成的传统解决方案，我们的数字化转型计划提高了员工满意度，降低了IT成本占收入的比例，提高了投资回报率。”
3、实现云成本优化
希望优化云成本的首席信息官可以投资于云成本优化(FinOps)，以更准确地管理IT资产成本。云成本优化(FinOps)是一门业务管理学科，其附带的分析软件旨在计算成本，以帮助企业更好地规划、预算和预测云服务的消费和支出。Protiviti公司的Anderson说：“这提供了透明度，可以更好地使企业的云计算支出与交付的业务价值保持一致，并消除潜在的浪费或错位。”
4、加倍关注敏捷性
如果企业还没有在敏捷方法、技能和流程方面进行投资，那么面临的经济衰退将会推动企业做出这一改变。Boomi的Kole说，“创建敏捷工具集不可能一蹴而就，如果企业希望在潜在的经济衰退中保持弹性，那么现在就是开始进行这种转变的时候了。”
采用敏捷方法将使IT团队能够增加业务检查的频率，从而更好地与业务优先级和方向保持一致。某成本管理软件提供商的首席技术官Eugene Kuerner说：“应该要求使用敏捷方法来确保在不断变化的环境中的有效性。在充满挑战的时期增加敏捷方法的频率和深度，强调了如何连接和执行快速变化的业务挑战。”
5、协作并变得清晰
Moxo公司联合创始人兼首席技术官Stanley Huang表示：“企业可以采取的最明智的步骤是将其视为迎接经济衰退浪潮的机会，并有意识地从经济衰退中走出来，变得更加强大。企业应该退后一步，概述其当前的业务状况，尽可能详细地确定现金流趋势和成本结构布局。”
与执行团队密切合作，制定总体规划，使IT领导者不仅能专注于盲目削减成本，还能转移支出。他说，“如果没有明确的企业总体战略，IT主管更倾向于做出临时决策，而他们应该花时间将IT目标与整体业务目标保持一致。”
6、加大分析领域的投资
想让企业的首席财务官满意吗?IT组织现在可以进行的一项更好的投资是在高级业务分析和智能方面，为企业提供更好的工具来了解自己的支出。
Hackett集团的Pastore说，“企业投资更多的分析能力、更智能的报告工具和更高的透明度，让企业的首席财务官能够做出更好的决策，”
7、提高效率和生产率
提前应对潜在的经济衰退是有益的，首席信息官应该推动和保护那些将提高效率和生产率的项目。知识产权软件和服务机构Anaqua公司的首席信息官Erik Bailey说：“企业应该认真考虑加速否则会有风险的计划。如果经济衰退确实影响到企业，现在实施的任何降低成本或提高效率的举措都将带来更好的结果。”
Hackett集团发现，性能最高的IT功能自动化的业务流程效率比同类流程高出2.1倍。因此将运行和管理技术的成本降低了47%。在经济衰退之前，一些成熟的自动化功能可以应用在人力资源、财务和IT团队中。
Boomi公司的Kole说：“任何担心经济衰退可能带来的财务影响的IT领导者都应该专注于实现自动化和低代码技术，使企业的开发人员和集成商能够腾出IT团队的时间从事更有影响力的工作。
8、投资具有发展前途的新技术
现在不是进入防守模式的时候。首席信息官及其团队应该密切关注投资新兴技术的机会。Moxo公司的Huang建议说，“企业需要密切关注和投资新兴技术，从内部和外部的角度采用能够使其受益的技术。”
9、重新分配运营成本
在经济衰退时期，IT的运营成本自然会下降。明智的首席信息官会将闲置的运营成本中的一部分转移到新的业务计划上，而不是将这些费用用于其他业务或将其存入银行。Pastore说，“将节省的运营成本转移到提高基础设施效率的项目中，以加速现有项目的进度。”
