根据Gartner Research发布的预测结果显示，除了打印机和个人电脑的销量暴跌以及日益严重的通货膨胀危机之外，到2022年，IT支出将保持强劲，同比增长3%，达到4.5万亿美元。
Gartner解释称，IT总支出增长3%意味着增速较2021年呈现缓慢上升趋势，原因在于整个经济，尤其是IT行业开始从疫情大流行的影响中恢复，且这种增长将主要由云服务和数据中心推动。
根据Gartner研究副总裁John-David Lovelock的说法，通胀压力是目前大多数IT决策者最关心的问题，这也造成了一定程度的不确定性——今天的高价格可能会在明天变得更高。
Lovelock在一份声明中警告称，“在短期内不投资的企业可能会在中期落后，并有可能在长期内不复存在。预计通胀和货币汇率目前的波动水平不会阻止首席信息官2022年的投资计划。”
加之俄乌战争导致的经济不确定性，通货膨胀也正以另一种方式表现出来——Gartner的数据显示，企业正在从IT所有权模式大幅转向基于服务的模式，预计2022年云支出将增长22.1%。
然而，硬件行业并非完全前途暗淡，因为对云服务的需求增加将推动亚马逊、微软和谷歌等巨头企业扩大产能。Gartner的预测结果表明，服务器支出16.6%的年增长率将在一定程度上抵消PC、平板电脑和打印机销量预计下降5%的影响。
托管服务呈上升趋势
Gartner指出，IT人才紧缺也使IT支出分析变得更加复杂。服务提供商被迫提高价格以提供更具竞争力的薪酬，这也是推动CIO转向托管服务和云的另一个因素，因为雇用内部IT员工正变得越来越昂贵。
Gartner高级首席分析师Linglan Wang表示，这些市场趋势可能会加剧中小型企业的生存难度。更高的价格，加上尽早投资IT的强烈动机，对于大型企业来说面临的经济压力明显要比中小型企业小得多。
她认为，“所有IT市场肯定会呈现两极分化趋势，出现‘赢家通吃’的局面。而且预计这种趋势将在未来几年持续下去。”
