如今的董事会正在不断纳入首席信息官(CIO)和首席数据官(CDO)以提高其数字化能力——这是有充分理由的：在关键指标上，数字化董事会的表现要明显优于其他董事会。但是，想要实现这一点并成为决定差异化的关键，需要CIO不断扩展他们的技能。
Julie Cullivan，曾在Forescout和FireEye公司担任CIO职位;Wayne Shurts，曾担任Sysco Foods、Supervalu、Cadburys Schweppes和Nabisco公司的CIO和首席技术官(CTO);Carol Zierhoffer则以在Bechtel、Xerox、ITT、Northrop Grumman等公司的C级领导工作而闻名。下述采访中，这三位领导者分享了他们从CIO成为董事会成员的历程。
采访摘录
DAN ROBERTS(主持人)：我们从伟大领袖的领导原则和表达方式中学到了很多东西。如果你必须选择一种能够帮助CXO行事的领导力表达方式，那会是什么?
Wayne Shurts：我认为是“我们需要了解你才能让你成长”。我们必须知道你的职业经历，很多时候，我发现有些员工过去在几家不同的企业做着不同的事务，但他们来到我的公司后，他们开始做一件特定的事务，被归为一类。我想知道他们是谁以及他们的工作经历，既要确保能够利用他们所提供的一切能力，还要了解他们的经验缺口，帮助他们弥补这些缺口以实现进一步成长。
Julie Cullivan：我要补充的是“尽早揭穿真相”。无论你经营的是哪一部分业务，越早发现问题，每个人就能越早地围绕业务目标进行调整和改进。我实在想不出遮掩坏消息有什么好处!我们越早知道问题，才能越早开始制定解决和缓解方案。
Carol Zierhoffer：伟大的领导者会“解释原因”。当你领导或推动变革时，你需要能够告诉人们为什么这种改变很重要，为什么需要做出改变以及为什么他们需要支持改变。如果你不这样做，他们肯定会用他们认为的原因来“填补空白”，这可能与你的初衷背道而驰。不幸的是，很多时候人们会假设最坏的情况，这可能会导致他们反感甚至破坏这种变革。坦率地说，告诉他们原因，寻求他们的支持，帮助他们了解变革的业务动机，变革会或不会影响他们个人，并让他们成为你的变革代理人。
DAN ROBERTS：我会如何补足这句话：“如果我当时知道我现在所知道的……”
Wayne Shurts：我会考虑作为CIO与董事会交谈时我会做些什么，我会更有信心和更开放地与他们谈论技术为业务带来的机遇，以及我们可以为公司做些什么。我甚至可能会更直言不讳地告诉董事会这些机遇是什么。
DAN ROBERTS：你能否谈谈董事会经验如何使你成为更好的决策者、战略思想家和整体领导者?
Julie Cullivan：无论是担任运营职务还是担任董事会职务，我一直试图采取质疑的方式，即便我的脑海中已经有了一些想法，我也会不断验证，而不会试图直接跳转到解决方案上。
DAN ROBERTS：董事会应该问他们的CIO什么问题?
Carol Zierhoffer：我会问及数据战略——你如何管理你的数据以及如何将其用作竞争优势——但令人震惊的是，我们会收获很多茫然的目光。即使在当今时代，我们确实知道数据为王，从数据中获得的洞察力可以提高企业的竞争地位、提高运营效率甚至成为潜在的收入来源。
Julie Cullivan：你要确保他们真正了解风险状况，因为很多时候时间都花在了低风险的事情上，而没有足够的时间专注于高风险的事情。我会试图确保知道你在做什么，尤其是当我想到技术、弹性、安全性等问题时，但我真正想知道的是，如果真的出现问题会发生什么——你是否真的已经做好了准备。
DAN ROBERTS：CIO如何改变或扩展关于他们为公司带来的价值的叙述?
Wayne Shurts：当我在Sysco任职时，我们在围绕业务模式的技术方面做了一些非常有趣的事情。人们会问我们是如何成功的，我可以说，这一切都归功于这位具有远见卓识的杰出CIO。但事实是，这要归功于一件大事。亚马逊收购Whole Foods的那一天，我的董事会意识到了一种新的业务模式，以及技术可以通过某种方式颠覆我们。那个事件帮助我们成功，但你并不需要真的经历那件事。如果你是CIO，你可以将其与其他行业发生的事情进行比较并进行讨论，并能够从不同的角度了解技术如何改变你所在行业的业务模式。
Julie Cullivan：这也是关于在董事会上真正为技术战略和数字战略发声——真正坚持你在董事会上代表的那个声音。我参与了一家公司正在进行的许多转型工作，因此我在每次董事会会议上都会报告正在发生的事情。这些通常是没人想谈论的事情，但现在它引起了人们的注意。如果感觉整个企业缺乏足够的广泛支持，那么现在董事会层面(而不仅仅是管理层)的关注无疑会有所帮助。
Carol Zierhoffer：CIO有关于运营、正常运行时间和网络以及所有这些的对话，却缺乏业务对话。他们必须学会领导业务、业务战略以及业务挑战，然后将其与企业如何战略性地推动不同事物联系起来。所以，我认为CIO必须真正了解业务并知道如何进行业务对话。
