一名行业专家表示，他最近向一家知名科技公司推荐了应聘高管职位的一名应聘者。她的简历符合该公司首席产品官的条件和资历：
- 数十年将技术解决方案推向市场的经验。
- 领导团队的经验。
- 快速适应市场变化的能力。
此外，她了解如何将技术与市场现实相结合，以确保开发的任何产品都能解决当前客户和潜在客户面临的关键问题。
她的简历听起来很完美，对吧? 但有一个问题：她在面试中并没有让招聘主管感到兴奋和重视。
仅仅因为这家公司是这名应聘者所熟悉的技术领域和市场，并不意味着招聘高管会向她提出要约，即使这位简历看似完美的应聘者就在眼前。
有资格(甚至资格过高)担任某个角色是不够的。无论在追求什么职位，都需要推销自己。根据应聘者具备的硬技能，其可能非常适合某个职位，但在更多情况下，会根据应聘者的软技能被录用、晋升，甚至被解雇。
在面试中需要强调的九项软技能
要想被录用，应聘者需要消除招聘团队可能存在的疑虑，尤其是应聘者可能缺乏某些关键的“软技能”。因此，在面试中展示这些技能至关重要。以下是需要重点关注的9项关键技能。
1. 激情
激情是企业打造品牌的关键，它始于个人使命和激发他人的能力。应聘者必须能够将其才智无缝地转化为企业的使命，以向招聘主管展示其将如何点燃同事的激情。
2. 诚信
虽然大多数招聘主管都会让应聘者证明其诚信问题，但展示其如何维护企业的道德和伦理还是值得的。最好的证明来自应聘者的推荐信。
3. 愿景
愿景对于提升企业的品牌至关重要。至关重要的是，应聘者对企业如何为世界做出贡献以及其角色如何帮助实现该公司的愿景。具有远见的高管会吸引其他希望走上成功之路的应聘者。
4. 灵活性
具有灵活性的企业高管知道什么时候应该采取战术和战略。优秀的领导者知道何时重组团队，何时以及如何前进。展示这种平衡能力可以让招聘主管相信应聘者没有陷入“分析瘫痪”，而且不会不加思索地前进。
5. 谦虚
虽然将成就归功于自己很重要，但保持 谦虚也同样重要。应聘者可以谈论自己的成功和胜利，同时也承认团队发挥的作用，因此需要走一条很好的路线。避免使用“我”这个词，并解释说成就的实现要归功于团队的力量。谦虚会带来信任和尊重。
6. 同理心
同理心是从不同角度看待问题的能力。应聘者可以展示其如何在原来的公司建立跨职能团队，以在企业中增加理解。展示不同的观点如何促成更好的决策。最重要的是，承认自己的偏见以及同理心如何帮助缓解它们。
7. 影响力
积极的影响会激励周围的人变得更好。招聘主管会希望应聘者展示其如何影响人们并赋予他们成功的能力。
8. 文化契合
招聘主管希望应聘者会适应并在他们的企业文化中表现出色。为了成功入职，也应该融入企业文化中。人们经常看到体育运动中文化契合的例子：例如，在一支球队中处于边缘地位的球员可能在另一支球队中表现出色。
9. 真实性
真实性至关重要。如果应聘者想把自己塑造成一个新的部门领导者，需要承认自己所不知道的事情。而不知道所有的答案通常是最好的答案。
既然知道了一些最关键的软技能，那么如何证明拥有它们呢?
展示软技能并不总是那么容易。最好的方法通常是展示所采取的行动和取得的成果。应聘者可以描述一个问题并解释是如何解决的，或者是如何使用全面的思考和分析来做出决定的。如果可能的话，需要提供支持体验的文档。
需要记住的是，如果招聘主管怀疑应聘者的软技能，仅凭经验和技术并不一定会让其获得应聘的职位。而应聘者的工作是克服不确定性并让招聘主管感到兴奋——不仅仅是应聘者自己取得的成就，而且是关于如何与他人区分开来的软技能。
