IT领导者拥有独特的优势。它们是唯一能够在流程、数据和事务级别上查看整个企业的业务机构。这种跨职能和多维的视图为IT部门提供了识别跨部门流程和技术协同的机会，在具有类似运营需求的其他领域使用为企业的一部分设计的内部技术，并评估新发布的软硬件产品在整个业务中的适用性。
由于他们的跨职能视角，首席信息官将能够很好地定位于企业中的思想领袖，成为基于学科的创新(即，那些影响单个部门或工作类型的创新)和基于职能的创新(即，更普遍的流程和技术改进)的主要内部声音。
这使得首席信息官们将处于业务和技术的交汇之处——我喜欢称之为金三角:
- 了解IT的大趋势。
- 了解特定行业的业务问题。
- 了解两者的交集。
了解IT的大趋势。这是一个令人着迷的时刻，我们将看到IT可用于商业目的的软硬件技术的持续和加速发展。这包括了机器学习、区块链、网络安全、云计算、虚拟/增强现实、边缘计算、面部识别、聊天机器人技术等方面的进步，不胜枚举。当你看到这个列表，可能会觉得这些创新并不新鲜，事实上，其中的许多已经存在多年了。随着时间的推移，它们正在变得更加成熟、功能丰富，并且能够被整合到标准的生产IT系统当中。
作为IT高管，我们很容易只关注于公司当前的技术、已确定的业务需求，以及针对特定行业所定制的软件应用程序。这不是因为缺乏兴趣，而是因为缺乏时间。但要想成为思想领袖，你就应该把注意力扩大到以下五个方面：
- 传统上用于其他行业的技术。
- 可能给贵公司带来竞争优势的新兴技术。
- 你已经拥有的可以以不同方式使用的技术。
- 竞争对手所使用的技术。
- 最先进的客户所使用的技术。
了解你的行业。三位一体中的这一部分是关于了解你的商业伙伴、你的公司在市场中的角色和有效性、竞争格局和行业趋势。你还应该注意总体经济、与你所在行业相关的联邦和州立法规、客户人口统计以及与你所在行业相关的其他外部因素。
抛开金三角不谈，获得这些商业知识还会有许多其他的专业好处。你将能够更好地预测你的商业伙伴和客户的需求，以及提高你目前的工作表现。你将更有可能在商业战略方面获得一席之地，因为你可以从业务和技术的角度与你的同行进行对话。
了解两者的交集。该三角关系上的第三点是关于从“知识收集者”到“知识提供者”的转变。
虽然熟练掌握技术趋势和行业业务问题是向IT团队、业务合作伙伴和组织领导提供思想领导力的强大基础，但你还需要掌握以下特征，它们也是IT思想领导力的体现:
- 整体视角——着眼于大局。
- 创新思维——识别新的商业机会。
- 信息共享——与团队、同事和组织领导进行有效的沟通。
采取这些措施将大大有助于提高你的职业声誉以及对组织的整体价值。
