Tim Dickson是Generac Power Systems的CIO,这家总部位于威斯康星州的公司是一家市值25亿美元的上市企业,以其家用备用发电机和当今市场上应用最广泛的便携式电源产品而闻名。
Dickson于2020年8月加入Generac,在新设立的CIO职位上直接向CEO汇报,该职位是Generac向全球能源技术解决方案提供商转型的核心。
此次,Dickson与我们分享了众多有价值的信息,包括Generac如何利用IT创造新的商机,他如何在紧张的劳动力市场中扩展自己的数据团队,以及为什么报告关系对于数字化转型的成功至关重要。以下为采访内容的摘录:
关于创建企业数据平台:
我在Generac发现了这个新战略的巨大商机,它使我们在数据团队中拥有的资源数量真正翻了一番或实际上翻了三倍,并真正着手构建我所谓的“聚合/整合”的企业数据平台,这是以前所不存在的。
这需要整合所有的业务合作伙伴以及进行过的所有收购活动,并切实地询问他们的数据,将数据整合到一个中央云平台中。然后从IT的角度,以富有远见的方式,充分利用该整合数据集。
从业务合作伙伴和信任的角度来看,它确实打开了一个充满机遇的世界,甚至从IT的角度改变了游戏规则,从继承一个内部IT组织,到现在专注于越来越多的外部和“进入市场”(go-to-market,简称GTM)事项。
关于提升数据能力:
我的团队非常精通SAP和项目执行类型的工作,但他们在机器学习、数据洞察和人工智能领域确实经验不足。为此,我们与几个战略供应商合作伙伴一起,在新冠疫情期间为员工提供相关培训,并在在线平台上自定进度,旨在为团队中的每个人提供这种技能提升渠道,并真正让他们涉足更多“以数据为资产”,以及为企业创造更多价值的领域。而且,我们已经收获了一些很棒的结果。
事实上,员工不仅希望投资于自己的职业发展,而且他们还渴望接触更多领域,学习更多技能,用掌握的新技能为企业创造更多价值,甚至借助这些转型技能真正进入一些新的角色。
拥有数据科学家头衔、拥有ML和AI开发、devops以及类似性质的东西,对于在IT企业中鼓舞士气并在团队之间建立和加强联系确实大有帮助。
关于生成预测性见解:
随着越来越多的边缘设备(这里指我们在全国安装的备用发电机)部署应用,以及所有这些物联网数据的发布,这为创造洞察力提供了巨大的机会。在构建第一组算法时,我们从很小的规模开始试点,之后不断迭代发展。
我们创建了我们所谓的“分数”,权力分数、机会分数、市场分数、效用分数,以及类似性质的东西,基本上利用这个数据集就能为我们在不同领域的机会创造洞察力。
但实际上,它允许我们在短时间内做的是,在历史趋势和分析中,将这些不同的分数和算法与历史数据真正关联,让我们现在可以更多地关注预测模型。
关于向CEO汇报的重要性:
向CEO汇报有利于构建全企业范围内的IT文化,让IT团队拥有更多话语权,进而推动企业的数字化转型,这无疑是理想状态。由此可见,之所以在报告结构中选择CEO这一角色是深思熟虑的结果。
向CEO汇报的另一个必要性在于,如今IT职位得到了很大提升,并为企业发展承担了越来越大的责任和义务,以兑现正在做出的一些承诺。
最后一点建议就是要与CEO进行定期对话。了解他的为人,以及他在发展和改造公司方面的伟大想法,这些认知都能帮助我更好地利用自己的技术和能力,有效地帮助企业扩大规模,增加效益。