研究机构ETR公司在发布的一份研究报告中指出，新冠疫情改变了人们思考和预测未来的方式。随着全球各地进入新冠疫情蔓延的第三年，人们看到了它对技术战略、支出模式和企业命运的重大影响。虽然许多变化都是对一种新的反常现象的反应，但在过去两年里看到的趋势变得更加根深蒂固，并为科技行业的未来指明了方向。
在研究中，ETR公司的分析师对2022年及以后的企业技术发展进行了预测，并通过数据和细节衡量了预测是否准确。
预测#1：2022年技术支出将增长8%
第一个预测是技术支出，ETR公司预测到2022年全球企业的技术支出增加约8%。该公司在去年预计2021年的技术支出将增长4%。IDC公司的预测为5.5%，Gartner公司预测值更高。展望未来，可以看到ETR公司在去年9月的调查中，技术支出正在加速增长，如下图黄色与蓝色条形所示。值得注意的是，受疫情重创的中小型企业正在增加支出，并预计增长将高于平均水平。此外，ETR公司的数据表明，全球能源、零售和服务业的增速高于平均水平。值得注意的是，在福布斯对225家私营公司的调查中，其报告预计2022年的支出将远远高于平均水平。
以下是ETR公司调查研究的摘要：
- ETR公司去年的调查包括1200名受访者;
- 超过三分之一的人员是企业高管;
- 来自财富500强和全球2000强的代表;
- 技术买家的支出增长预期目前为8.3%，并且还在上升;
- 能源和公用事业是最强劲的购买部门之一，因为能源基础设施的技术状况需要改善;
- 随着远程工作加速了居家购物的趋势，零售行业的市场增长高于平均水平。零售商必须加大投资才能保持与亚马逊公司的市场竞争。
预测#2：安全仍将是2022年要解决的首要问题
人们可能会觉得安全是一个很显然的预测，因为诸如SolarWinds公司遭遇的黑客攻击、勒索软件攻击增加以及Log4j等其他漏洞等事件已经引起了人们的高度关注。因此，还要添加一些额外的颜色和特定的子预测，以作为二元指标。
在下面的图表中，可以看到与云计算、生产力、数据、人工智能、网络和自动化等其他一些重要领域相比，安全性是首要考虑的问题。
很多企业通常并没有无限的预算，而且在资金方面有许多相互竞争的优先事项。并且根据企业自身情况，安全性的重要性会有所不同。例如，虽然在规模最大的上市公司和最大的支出者中，安全性仍然名列首位，但它并不像中等规模的企业和政府机构中那样明显。这是因为大型企业拥有更多资源，并且通常在保护其基础设施和数据方面做得更好。
这里的一个子预测是，托管安全服务提供商(MSSP)的增长速度将快于市场发展，预计不仅增长速度更快，而且该领域可能会开展首次公开募股(IPO)活动。
除了托管安全服务提供商(MSSP)的兴起，还有一些可能的并购或首次公开募股(IPO)，在上图中指出了一些企业，其中包括Snyk、Aqua、AWN、Lacework、Netskope和Illumio。
数字供应链是一个重点领域，它将为Auth0(现在的Okta)和Sailpoint等企业提供帮助。
最后研究报告选出了端点安全领域的三位赢家，分别是Crowdstrike、SentinelOne和Tanium，相信它们将在2022年获得可观的份额。
预测3：企业将在2022年重新思考远程工作
这个预测说明了很多企业目前的工作方式，为此呼吁企业对2022年开展的远程工作进行重新思考。ETR公司在去年曾预测，到2021年底，将有更多员工重返办公室，正常情况下约有三分之一的员工开展远程工作。但是由于新冠病毒变种的蔓延，这种情况没有发生。
如果有更多的时间，混合工作的想法将会成为焦点，因此预测混合工作将在2022年取代完全远程工作，而成为主要工作模式。预计到2022年底，只有大约三分之一的员工重返办公室，并且60%以上的员工将开展某种类型的远程工作。预计完全开展远程工作的员工将低于30%，这仍显著高于16%的历史平均水平。
由于提高了生产力，远程工作被证明对企业的运营业务有效。ETR公司预计，到2022年，企业将专注于正确使用混合工作模式，而员工的主要工作模式将是远程工作与传统办公相结合。这将导致规模更小的总部和员工更分散的存在，越来越多远程工作的员工将到主要面向销售人员的办公室工作。
预测#4：供应链问题将会影响2022年的硬件支出模式
这个预测着眼于供应链以及它如何影响未来的硬件支出和云计算战略。在下图中，ETR公司询问买家是否因供应链问题而在采购硬件方面遇到问题。对此进行了总结：
- 尽管供应受限问题和近期疲软，预计个人电脑和笔记本电脑销量将保持强劲增长;
- 云迁移将对基于设备的防火墙、服务器和存储硬件产生负面影响，这将使收入以较低的个位数增长。
尽管一些企业在交付产品方面做得很好，但很明显买家正在面临一些采购挑战，这将影响2022年的购买模式。这在个人电脑市场中尤其明显。虽然网络买家面临了一些挑战，但预计购买策略(例如转向云平台)不会产生太大影响，因为网络基础设施的应用根深蒂固。因此预计防火墙、服务器和存储将发生重大转变。
就具体预测而言，将会看到笔记本电脑和个人电脑需求远高于新冠肺炎爆发之前的水平，当时市场正在萎缩。2022年笔记本电脑和个人电脑需求可以继续以中高个位数增长，消费者支出可能保持强劲增长，甚至可能接近两位数。
预计企业在2022年不会大规模将业务从现有网络迁移到云平台。但是在防火墙、服务器和存储方面，迁移到云平台的比例则要高得多。在ETR公司的调查中，30%的客户表示将采用云服务取代安全设备，41%和34%的客户将在2022年分别转向云计算和存储。因此，云计算对传统内部部署模型的不懈努力仍在继续。
预测#5：2022年超大规模IaaS和PaaS收入超过1670亿美元
云计算仍然是人们主要关注的技术，ETR公司最近做出的一些预测如下图所示。
预计全球四个主要云计算供应商的IaaS和PaaS的总收入将在2022年超过1670亿美元。ETR公司试图在AWS、Azure、GCP和阿里巴巴之间进行比较，预计在2022年实现38%的收入增长，这种增长对于如此庞大的云计算市场来说是惊人的。AWS公司2022年的收入可能不会达到1000亿美元，但它会接近并会在2023年实现这个目标。Azure云平台正在继续缩小差距，到2022年将增长到AWS公司收入的2/3左右。此外，预计谷歌云的收入将超过阿里巴巴，位居全球第三。
尽管云计算市场规模庞大，但ETR公司预计其支出势头正在加速。ETR公司还预测了Oracle公司和IBM公司等云计算供应商的发展势头。
预测#6：超级云将会兴起
首先需要了解超级云的定义是什么?诚然，这是一个流行的术语，但真的需要对多云这个术语进行重新思考或演变。从供应商的角度来看，多云确实是具有云计算服务兼容性，但供应商或者将其遗留堆栈容器化并将其推入云中;或者企业会努力工作并在其中一个大型云平台中构建云原生服务。
从买家的角度来看，多云在很大程度上就是采用多个云计算供应商的云服务——即在不同的云平台中运行不同工作负载，例如引入了例如Azure工作负载的并购，其中大部分云计算工作已经在AWS云平台上。但一般来说，对于大多数买家来说，多云并不是一个深思熟虑的策略。也许有一些努力来减缓锁定风险，但出于合理的原因，它通常专注于IT转型或在各自的云平台中运行工作，例如，“我有一个Microsoft工作负载，我会将其迁移到Azure云平台中。”同样，多云在很大程度上是关于转变IT和在云中工作，因为它更便宜、更简单或更敏捷或所有这些东西，而这种情况开始改变。
从买家的角度来看，超级云是与其业务转型有关。企业希望在超大规模基础设施之上创造价值，并在云平台和多个云平台中构建新型业务。
上图显示了一些技术供应商的市场定位，这些供应商倾向于在以红色突出显示的超大规模计算机之上构建这种超级云的愿景。该图表在Y轴或净分数上显示支出趋势，在X轴上显示ETR公司标注的市场份额。
超级云在本质上是云计算的未来。如果拥有超大规模云平台，那么企业可以从节省运营成本中受益。
Greylock公司的Jerry Chen发表了一篇名为《云中城堡》的文章。他和Greylock公司的团队正在构建一个包含所有云服务和大型云中所有子市场的数据库，这是市场中有更高层次的抽象整合。跨云服务紧密集成但隐藏了底层复杂性。
在云端甚至在某些云平台中，都有相同的体验。因此，最新和不断发展的是位置独立性(包括边缘)和元数据服务，以优化引用的位置、数据源感知、治理、隐私、依赖应用程序和跨云平台的恢复。
人们看到超级云正在发展，尤其是在超大规模生态系统中。在ETR公司看来，最主要的两个新事物是：(1)技术正在发展，服务真正集成了跨云服务;(2)数字化转型，新的创新曲线正在发展，这不仅仅是让企业的IT技术变得更好，而且是关于SaaS化和自动化整个公司的工作流程。所以超级云不仅仅是供应商提供的东西。对企业来说，这是每家公司都将成为SaaS公司的演变，每家公司都将提供可作为云服务使用的功能，因此将采用超级云。
预测#7：数据网格获得动力，但在2022年应用范围狭窄
对于数据的预测可能有点难以衡量，但它是一个重要的话题。人们将看到数据网格在2022年获得发展动力，但它在很大程度上将被限制在更窄的范围内。
许多企业改变数据架构的动力来自这样一个事实：他们的Hadoop基础设施没有解决数据问题，很难从投资中获得更多价值。数据网格规定了向分散的架构和数据的域所有权的转变。此外，它还规定了向数据产品思维的转变——不仅仅是用于分析的数据，而且是可以实现货币化的数据产品和服务。
虽然这些概念很强大，但企业很难理解，并且进一步的去中心化产生了对可以计算自动化的自助服务平台和联合数据治理的需求。企业需要一些时间来采用数据网格的原则。
ETR公司分析师认为，这不会引起太大的反弹，而是最初的采用将受到限制且范围狭窄。该公司预测2022年的大多数实施将使用AWS的起点，它们将使域所有者能够通过数据湖访问和控制他们的数据。虽然这只是数据网格愿景的一小部分，但它将成为大多数企业的起点。
无论是数据湖、数据仓库、数据中心还是S3存储桶，这些最终都将成为网格上的节点。如今，数据管道流程的束缚，以及使数据工作所需的极其专业的角色，将让位于更加分散的方法。对于那些接受和采用数据网格的企业来说，数据的民主化最终将成为现实。
预测#8：Databricks和Snowflake在并购中的对峙
以下将继续关注数据，并将焦点放在Snowflake和Databricks公司的发展。这里的预测是Databricks公司将在2022年如期上市，虽然这两家公司已经在市场上对峙，但他们开始竞相收购以加速实现他们的发展愿景。
如上图所示，两家公司的发展看起来都很强劲。这个XY图的纵轴为支出速度，横轴为ETR公司统计的数据。需要注意的是，Snowflake和Databricks都远高于40%红色虚线。在这张图中还包括了其他一些公司，因此可以看到这两家公司处于相当有利的位置，尤其是Snowflake公司——该公司的位置不断向右移动，但在Y轴上保持净得分。
这是一个有趣的动态。Databricks使用“lakehouse”这一术语——这意味着它拥有最好的数据湖和数据仓库。Snowflake拥有数据云和数据共享的愿景。Snowflake已经完成了分析，现在正在进入数据科学和Databricks领域。Databricks已经掌握了数据科学，并正在进入数据分析领域。但要真正做到无缝，这两个世界之间必须有一个语义层，他们或者构建，或者收购，或者两者兼而有之。
还有其他领域可能是很好的并购目标，例如隐私、数据准备和治理以及机器学习/人工智能工具等。因此预测这两家公司不仅会在市场上竞争，还会加强并购，尤其是在Databricks公司在首次公开募股(IPO)之后。
ETR公司在图表中列出了一些收购目标公司的名称，例如Atscale、Iguazio、Infosum、Habu、Immuta，当然还有其他公司。
预测#9：APM和可观察性——整合和走向云原生的成熟
ETR公司的这个预测是多次报道和讨论过的，也就是可观察性。云计算世界在呼唤更多的整合并致力于实现云原生。传统堆栈正在努力保持相关性，但其发展方向很明确。下面这张XY图表列出了该领域的企业以及突出显示的一些新进入者。该图在Splunk周围设置了一个红色目标，因为每家企业都在致力于获利。
关键点：
- Splunk的工作非常出色，但它是为内部部署而设计的，并且仍在过渡;
- 所有新的工作负载都是云原生的，并且这些架构正在获胜;
- Grafana、Datadog和Elastic在数据集中看起来很强大;
- New Relic正在改进;
- 买家想要更少的选择。
预测#10：混合是新的类别
ETR公司最后的预测是，混合将在2022年成为新的数字模型和新类别。
2022年，虚拟游戏将让位给面对面活动的混合。虚拟体验最终将让位给元宇宙互动和现实世界的混合。元宇宙将最终定义虚拟体验，而混合工作将成为商业模式。
如今的虚拟体验将不断发展。在去年夏天在巴塞罗那举办世界移动通信大会上，发布了一些令人惊叹的混合模型，并且展示了一些图片。人们现在所做的每一个物理事件都有一个混合/虚拟组件，其中包括工作室的预录制。
如果企业近70%的员工是远程工作员工或混合工作的员工，那么混合工作也将遵循相同的方向。
