到2022年,数字化转型支出预计将达到1.78万亿美元。预计2020年至2023年期间,数字转型将投资约7万亿美元。《2022年数字转型趋势》主要基于对来自IT、医疗保健、媒体和制造业的一百多名高管的全球调查,这些高管试图通过发现新的可能性、创新和定义他们超越数字前沿的旅程,保持领先。
将在2022年彻底改变商业环境的六个关键数字化转型趋势是:
1. 人工智能
随着2021年的数字化转型趋势,各组织将能够将人工智能纳入其数字化转型战略。因此,所有业务流程、核心系统和运营策略都将根据AI及其可能性进行重新设计,企业将比以前更加专注和有效。
2. 云连接(公有、私有、混合)
与其说这是一场数字革命,不如把它看作是云计算领域的持续发展。目前,组织意识到使用公共云、私有云或仅使用数据中心并不是最有效的选择。随着他们需求的变化,单一的选择变得越来越不灵活。
很明显,无论在任何云中运行什么应用程序,IT和那些使用这些应用程序的人必须拥有无缝、安全和精简的体验,使云成为2022年最重要的趋势之一。
3. 数据分析
数据分析是我们在2022年数字化转型旅程中确定的关键技术趋势之一。自20世纪90年代数字景观开始形成以来,数据一直是一种未开发的燃料,并且仍然是当今数字转型的主要趋势之一。所有行业的公司都试图通过进入这个金矿,并将其数字转型战略聚焦于此,来释放数据的全部潜力。
4. 数字安全
企业正在拥抱数字化转型,将他们的开发和IT操作整合到一个自动化的保护伞之下,并意识到,目前将安全纳入新的数字产品和平台的方法没有跟上技术创新的步伐。这进一步巩固了安全是企业数字化转型过程中面临的最大瓶颈的观点。因此,数字安全将是2022年数字化转型的主要和最新趋势之一。
5. 物联网
在新冠肺炎疫情的冲击下,物联网得到了重视。研究表明,物联网将是未来数字化转型的关键趋势。所有行业都在计划采用物联网作为一项重要的数字技术;然而,医疗保健和制造组织在采用该技术方面采取了更积极的立场。
6. 以客户为中心的愿景
现在,企业应该重新定义、重新审视和调整当前业务模式的优先级,以更好地满足目标客户的期望。2022年的目标是更好地了解目标客户,并基于不断发展和新兴的技术为他们提供体验。