要成为一名真正优秀的项目经理,你必须发挥新的作用。你必须成为一名全权负责让组织获得成功的战略业务合作伙伴并且必须承受不可避免的挫折。下面来看看能使你脱颖而出的方法。
所有的项目经理都知道如何按时,按预算执行项目。优秀的项目经理还要竭尽全力满足各种项目需求。但是真正优秀的项目负责人所能做的远不止于此。除此之外,他们不仅在范围内执行项目,他们还是完全负责组织成功的负责任的战略业务合作伙伴。
由于COVID-19的影响,项目管理变得更加复杂。如果你想脱颖而出并将你的项目管理事业提升到一个新的水平,那么下述的高效的项目经理的特征将为你指点迷津。只要将这些特征与必要的技术技能相结合,你将成为更抢手的项目经理,这些特征也同时为你提供了坚实的基础,使你能够适应灵活多变的项目,同时将利益相关者的需求放在首位。
1. 战略业务伙伴
可以提供高级战略领导力技能(而不仅仅是技术管理技能)的项目经理可以为各种规模的组织带来显著的优势。自2020年初新冠病毒疫情开始以来,内部和外部显现的复杂因素比以往要多得多,这些因素会对各种项目产生负面影响。这些因素包括三重底线(经济,生态和社会成果),法律和立法方面的限制,远程项目方面的问题以及国际和文化因素,更不用说严重的资源限制和各种延误。
诸如此类的因素产生了项目经理必须应对的其他一些障碍。如果你对项目如何适应公司整体战略目标这一课题没有很好的了解,则会使你难以获得交付高效成果的机会。而执行项目管理办公室(EPMO)则专注于这种联系并提高了项目,计划和项目组合的成功率。
2. 以利益相关者为中心
新冠病毒疫情对全球的公司和个人造成了极大的伤害,兼顾利益相关者的需求和个人和家庭的困难则成了难事。但是,身为专业人士,优秀的项目经理可以将他们的个人需求与项目利益相关者的需求分开。无论有没有偏见或需求,他们始终能达成最佳的工作绩效。这正是公司在项目管理职位中所关注的,这也是使优秀候选人脱颖而出的原因。
3. 不吝赞赏
他人的贡献会严重影响项目负责人对其团队的高效管理。高效的项目经理会分享荣誉并鼓励所有成员参与并竭尽所能做出贡献。项目经理要利用团队中其他人的知识和技能,而不是试图成为万事通。这种简单而有效的策略将大大增加实现目标的可能性。
4. 高明的激励者
项目成功与否取决于项目经理能否与利益相关者进行沟通并对其产生影响。毕竟,你必须设法激励这些你无法直接影响但掌握项目生杀大权的人,因此在项目发起人的头脑中灌输信心是必要的,当你因项目范围的变化需要与他们接触时则尤为必要。如果要依次获得团队成员,利益相关者和项目发起人的尊重,那么你必须始终表现出对他们的尊重。没有尊重和动力,尤其是项目发起人和利益相关者的激励和参与,项目几乎不可能步入正轨并按时进完成。
5. 监督项目的整个过程
高效的项目经理会相信自己的工作并且完全有权监督项目从启动到结束的整个过程。这种思维方式有助于在整个项目中取得最佳成效。完全参与项目及其活动与人员的一切专业方面。如果你要保持职业操守并始终让利益相关者感到满意,请避免承担过多的义务。Knowledge Capital Consulting的总裁John Paul Engel表示,参与度,应变能力以及使客户和团队高度满意的能力是产生成果的关键。
6. 负责并有诚信
并非项目上的所有内容都会按部就班地进行。错误在所难免,但出错时始终承认错误并从错误中学习,这才是重要的。对你的决策和行动负责是非常重要的,你还要向团队其他成员传达强有力的信号。Dillon Consulting Services的创始人Paul Dillon认为:“诚信,果断,良好的判断力,能够形成愿景并执行愿景,对自己的能力充满信心”,这些特征都是高效项目经理的标志。Dillon援引了Barker的话:“如果你无法做到秉公无私,无法首先考虑到别人的需求和需要,那你就永远无法让别人‘跟随你到一个他们自己不会去的地方’,我认为这就是大多数人都无法胜任领导职务,或者根本无法担任领导职务的原因。”
7. 高效的沟通者
鉴于沟通在管理项目,团队和其他利益相关者中起着重要作用,因此这是最重要的技能。交流不仅仅意味着你要成为杰出的推动者,演讲者或作者,你还要具备良好的倾听技能。积极倾听话里话外的声音并考虑语境,这么做十分值得。倾听他人的意见并考虑他们的经验和知识,这有助于减少盲点带来的潜在冲突和风险并增加项目获得成功的可能性。
8. 一位受人尊敬的领导者
尽管你不可能同时令所有人满意,但成为一名受人尊敬的领导者往往意味着你已经通过努力获得了声誉。如果你不熟悉项目管理,那你还需要一些时间来熟悉。努力成为一名高效的沟通者,让你的利益相关者获得成功并保持责任心和诚信等,这有助于你更快取得成效。而一旦取得成效就能够更轻松地领导项目和团队。
9. 变革的推动者
如果说2020年给了我们一些启发的话,那就是变革是不可避免的而且可能对业务和个人生活的方方面面造成极大的破坏——项目管理也不例外。高效的项目经理能够理解并接受这样的启发并在项目计划中纳入一系列不确定性因素。他们还意识到与变更管理专家紧密合作的必要性,以帮助利益相关者适应变革,充分准备好应对将来可能发生的各种状况并在灰色状态下工作。
10. 在灰色地带工作
前面提到的所有特征都足以说明问题,但是真正使项目经理与众不同的是其工作能力。这是必备技能,因为大多数项目(无论其类型,行业,规模或复杂性)在某些时候都不得不探索一些灰色地带。另外还有一些不确定性是肯定会遇到的,即具有外部约束和复杂性,远程项目的局限性,冲突和歧义的问题。JWS Consulting and Read Joyce的执行教练顾问兼作家Joyce Wilson-Sanford说,能够处理组织中的变革,明白项目何时会遇到麻烦或可能引起麻烦以及不会因拖延,危机或预算削减而烦恼,这才是关键所在。她说,同时具备高超的技术和人际交往技能的项目经理是很难找的。还有,当你将这些技能与能够在灰色地带工作能力相结合时,那你确实是非常高效的项目经理。