疫情加速了全球数字化转型的进程,而在中国市场,则进入了后疫情和“新基建”的时代。在这个新的历史时期,什么是CIO的责任和使命?CIO将采取怎样的IT战略应对所面临的种种挑战?又将如何打造以数据为核心的业务生态?本文将结合对各行业CIO的调查和深访,详细解读在数字化转型升级之下,中国CIO的战略价值和战略思维。
1. 新形势下的CIO需要转变角色
尽管疫情为人们的正常工作和学习按下了“暂停键”,但却为企业数字化转型踏下了加速器。疫情前,数字化转型是“锦上添花”。疫情期间,数字化成为“试金石”。疫情后,“新基建”战略下的CIO责任重大。另一方面,CIO从后台走向前台,战略价值凸显。
2. 数字经济发展与CIO战略地位提升
数字经济在中国发展得如火如荼,但相对于数字化对中国经济的贡献,中国企业CIO的战略地位却没有得到应有的重视。相对于中国数字化对经济的贡献,中国企业CIO的战略地位则亟待提升。
3. 数字化新常态下的CIO新思维
新形势使CIO踏上了新征程,肩负新的使命和责任的CIO需要新的思维。其战略重点包括:布局工业互联网;工作负载向边缘端聚集;业务内联外通,构建业务生态平台;简化人工智能部署,降低开支等是CIO关注的重要方向。
4. IT从转型到重构,CIO所面对的挑战
针对在数字化转型升级过程中,未来IT形态或IT战略重点是什么,“IT转型是路径,通过IT重构,实现以数据为核心的业务生态是目标”成为CIO的共识。然而,在转型和重构过程中,CIO遇到很多挑战,主要体现在以下几点:
- 缺失顶层设计,急需业务平滑转型升级平台;
- 如何构建长治久安的以数据为核心的业务生态平台;
- 在应用多元化的情况下,如何保证业务创新的稳定与迅捷;
- 工业互联网时代所面临的智能物联新课题;
- 缺少企业级的数字化生产力平台。
5. CIO新思维,三项行动构建敏捷业务平台
CIO成为全公司战略创新的催化剂。需要采取三项行动,即:提速IT的降本增效行动、用新技术增强用户体验、加快应用的交付迭代
6. CIO四项法则构建安全敏捷数字能力
与此同时,CIO还需采用四项法则构建安全敏捷的数字数字,即:提高业务敏捷性、基于数据洞察的IT新兴技术创造新价值、通过弹性协作办公提高数字化生产率、采取可持续业务发展战略。
7. 总结
后疫情加速全球企业数字化转型升级的进程。中国引领数字化对经济贡献率的同时,“新基建”更加快了中国企业数字化转型升级的步伐。相对全球企业数字化成熟度,2020年第三季度,中国企业在已经实施数字化转型和数字化引领群的占比高于全球平均水平。
CIO在数字化转型升级过程中的战略价值和责任迅速提高,但在有些行业的IT仍然主要作为行政服务功能。CIO的战略价值和责任与行业数字化成熟度有着紧密的相关性。数字化业务规划型CIO的缺失会增加企业业务风险。
“新基建”提升了物联网、工业互联网、大数据在IT中的战略价值。CIO在IT规划过程中,从传统的聚焦于项目和功能向以应用创新、数据赋能、消费升级为初衷转变,打造敏捷业务平台、提高应用持续交付能力、加速新技术融合优化用户体验,成为CIO IT规划三大行动指南。CIO通过四大法则,实现构建安全弹性内外联动的数字化平台,作为业务数字化创新引擎和支撑。其中,通过混合多云平台实现敏捷IT,加速敏捷创新;通过负载优化、万物互联和云-边协同创造新业务价值;在建立企业级弹性办公协作平台,安全释放数字化全要素生产率的同时,提高跨界跨业融合创新能力;此外,这一代CIO将节能减排、IT再利用以及保证数据无泄露作为保证业务持续安全发展的重要考虑因素。