数字化战略正在成为国家战略，数字中国、网络强国、智慧社会、新型基础设施、国家大数据战略等提及次数明显增加，而智慧城市和新型智慧城市既是这些核心国家数字战略的关键组成部分，也是5G、人工智能、物联网、大数据等新技术的“试验场”。
互联网和移动互联网不断渗透，C端对于线上支付、数字化服务、数字化营销等方式已经完全接受，而城市服务目前看来线上化占比相对较低，依然有大量的改进空间和市场机会存在，尤其在智慧交通、智慧园区、城市大数据平台、城市云中心等领域。
在中国十年(2009-2019)的发展过程中，智慧城市建设投资规模大、政策驱动明显，但是建设效果并不理想，尤其是市民获得感并不强。这其中的一个关键点是连续运营能力差，更多的是项目制投资，而不是长期运营型投资;另一个关键点是不仅仅政府要进行智慧化投资，其他运营主体尤其是地产商等提供空间运营服务的角色需要数字化转型。
在价值层面，"惠民、强政、兴业"的价值主张并没有变化，其中数字产业发展和传统产业数字化转型是智慧城市建设过程中政府更关注的重点;此外，在美丽中国的政策引导下，环保和生态价值将成为智慧城市项目建设另一个价值关注点。
厂商视角上，越来越多的非传统ICT解决方案提供商开始进入这个市场，尤其是具备科技输出能力的大型企业，比如地产商、金融机构等。
全球智慧城市2020预测
中国启示
“受益于强政策驱动，中国在智慧城市领域的投资建设一直呈现稳步增长趋势。建设内容上，一方面，技术平台化发展将带动智慧城市建设体系和商业生态的重构，另一方面，5G等新技术的应用、数据资产的倍速增长以及对网络安全和数据隐私的重视将驱动诸如车联网、数字孪生平台、城市安全运营中心等新的建设热点。从地域维度来看，未来几年下沉市场巨大的市场体量和建设潜力将逐渐被挖掘。在建设模式上，单一项目制的投资将逐渐向注重长期运营和可持续性的方向发展。”
