这是一个典型的“完美风暴”时刻。我们大多数人都被隔离在家,眼睛紧盯着社交媒体以便保持联系和了解情况--然而,突然之间,George Floyd在警察手中惨死的视频就到处都是了。
这次不可能再忽视这个问题了。需要立即做出改变。一夜之间,爆发了抗议活动。但这一次的感觉不同了;要求种族平等的呼声变得更加明确和切实。值得注意的是,BIPOC(黑人、土著人和有色人种)也声称企业正在系统地排斥他们,低估他们的话语权和影响力。
科技公司也不能幸免于这种批评。
在最近一次Twitter上的科技讨论会上,我们花了一个小时的时间来仔细审视了自己,并研究了如何才能使科技业成为一个更具包容性的行业。来自各种背景的影响者聚集在一起,给出解决方案,并为障碍提供了背景。以下是我们的发现。
这个工作不会是舒服的
要让科技成为一个真正具有包容性的行业,我们就必须要求我们的领导人完全走出他们的舒适区--同时也要让渡出权力。与Reddit的联合创始人Alexis Ohanian辞职,将自己的职位让给一位黑人候选人一样,变革将要求领导者以视觉和有形的方式来采取行动,这可能会让他们感到不舒服或遭受损失。
正如influent Analysis的创始人兼首席分析师David Mario Smith在谈话中所说的:“对组织领导人来说,创建一个开放和安全的空间来进行那些令人不安的关于种族的对话也很重要。这必须是一个学习的时刻。”
IDG的意见领袖和受众策略师Clare Brown补充道:“这将涉及到令人不安的谈话和放弃权力的意愿。科技是为白人男性建造和设计的系统。当权者必须愿意承认这一点,并提拔他人。妇女、POC和BIPOC是不能自己给自己权力的。”
BIPOC和POC需要获得促进职业发展的资源
一个伟大的事业来自于良好的关系,这已经不是什么秘密了。但是,如果某些群体根本无法接触到合适的社交圈来提高他们的知名度和职业选择,那该怎么办呢?
在彭博社最近的一篇文章中,经营一家名为Wonderschool的教育创业公司的Chris Bennett说,有一位投资者曾问他,“你有认识我认识的人吗?”Bennett是来自东海岸的黑人移民,他是家里第一个上大学的人,他意识到自己没有合适的人脉,这对投资者来说是个大麻烦。
BIPOC和POC需要访问权限,组织需要有创造性地将其提供给他们。这是可以通过虚拟导师计划或数字网络活动来实现的,这些活动不需要他们在物理空间中进行交流。Brown说,建立人际关系的机会至关重要:
“许多POC和BIPOC表示,他们无法进入与白人同行相同的社交圈子。如果成功取决于‘你认识谁’,那么进入这些圈子就是至关重要的,”她说。
IDG战略营销服务部全球内容总监Rob O'Regan补充说,虚拟辅导计划也是完全可能的:
“我们已经证明,我们可以远程复制办公室工作的大多数其他方面。导师也不例外,”他说。
远程工作可能有助于工作中的种族融合
COVID-19大流行迫使许多组织要求员工远程进行工作。然而,它也给了组织一个机会。人力资源不再局限于本地招聘来填补职位空缺了。人力资源部现在可以从全国历史悠久的黑人学院和大学中招收学生,网络活动也可以通过Zoom来进行了。
正如Brown所说:“你提出了一个非常好的观点,即远程工作有助于使企业更具包容性。如果你不局限于在自家后院招聘员工,那么就没有理由不让自己的团队实现多元化。”
此外,IDG社交媒体内容编辑Michelle Davidson说,当BIPOC和POC完全在家工作时,他们也不会因为是办公室里唯一一个看起来像他们的人而承受额外的压力。
领导力是真正包容性的关键
IT领导者掌握着创建真正具有包容性和多样性的组织的关键。BIPOC和POC无法向其自身授予访问权限。领导人应该对自己进行关于隐性偏见和系统性种族主义的教育,以便做出真正的改变,而不仅仅是下意识的、行为性的修正。
此外,IT主管必须乐于接受和回答他们以前从未面对过的有关其组织的问题。
“我们首先需要领导层的多样性。我们必须开始那些令人不安的关于种族和隐性偏见的对话。领导者必须致力于持续学习,也需要同理心,”Smith说。
与其沉默或采取防御措施,不如利用这段时间认真考虑一下如何在公司内做出真正的改变,Smith补充道。
“领导的职责是创造一个开放的安全空间,让人们能够舒服地进行不舒服的谈话。他们感到不舒服是因为他们暴露了系统性的偏见及其根源。改变总是不舒服的,”他说。