【51CTO.com原创稿件】远程办公时最忙碌的IT部门，可能要在复工后成为炮灰。

CIO & IT经理精英汇2群讨论复工后遇到的问题时，很多人都把裁员放在了第一位。

面对突如其来的裁员，CIO该怎么办？

1、IT裁员起因

想要应对裁员，就要先理清为什么会先裁IT。

其实原因也很容易想到。疫情下许多企业的现金流并不乐观，想要降低成本的话，向IT这个成本中心开刀最直接。

同样面临裁员，销售和研发相对安全，高工资的IT人员首当其冲，其次就是行政、人事、财务人员。

可是，在疫情影响下，线上业务和信息化更被重视的时候，本身就一直存在的IT部门，不应该成为裁员的首选啊。

其实这就是更根本的原因：企业IT到底是不是不可动摇的核心？

是业务围绕信息转，还是信息围绕业务转？

如果是后者，那么，公司业务好的时候，可以招一堆人支持信息系统运维、开发、新项目导入；业务不好的时候，只留有限人员核心运维即可，剩下的都可以裁了。

例如，疫情中的服装产业，好多企业把零售店转到了线上。我们的第一直觉是IT部门更重要了，甚至会变成核心。

可实际上呢，就算是现在直播平台，微商城，外面大把的SaaS平台，开箱即用。凭什么一定要内部IT在中间档一下？

总的来说，IT部门复工即裁员的根本原因就是IT并没有成为企业的核心，而直接原因则是企业现金流的短缺。

2、从老板的视角思考

说起复工，很多IT都会从技术层面来思考。例如怎么提高沟通效率，怎么解决远程招聘的问题，怎么减少人与人之间的接触等等。

虽然复工前远程办公布署得很成功，也规划好了复工后的各项工作，可是裁员大棒还是砸了下来。

信息化顾问韩飞说：这就是视角的问题。还是要多从老板的视角想想如何复工复产，这次疫情已经把老板折磨得心惊胆战了，不能光从技术视角出发，有时候做IT得跳出去看问题。

对于多数企业来说，此次复工，老板最关注的是怎么活下来，核心就是降本增效。什么OA、ERP之类的，老板是忽略的。IT如果不能带来业务的提升或稳住，运营成本的有效降低，一切吹嘘都是零。

例如，我们普遍认为ERP对于制造企业至关重要的。但老板看来，好多企业现在对ERP的需求度实际上并不高，或者说一些软件本身就涵盖了一部分ERP的核心功能，如果没有上市，甚至业务和财务都不用对接，只做财务帐就可以了。

所以，从老板的视角看问题，才更能真切地感受到问题的所在，更能找到真正的解决方案。

3、眼下与将来

面对IT部门裁员，CIO需要从两个方面应对，一是如何在企业现金流短缺的情况下发挥更大能力；二是着手长期规划，让IT成为企业的核心。

降本增效是眼下的重中之重。但是只要能增效，不一定要降本，而且要降本，也不一定要降在IT部门。

据不完全统计，1月底至3月初，全国新增了7000余家口罩企业。包括格力、比亚迪、富士康等知名制造企业都开发了口罩生产线。新增防护服、消毒液、测温仪、医疗器械生产线的企业也如雨后春笋，甚至有企业因为转投全自动口罩机产业而转亏为赢……

而由于疫情影响，新的生产线多是全自动生产线，产品也供不应求。这种情况下，IT部门不仅不会裁员，反而成为了核心，甚至会扩招。

所以，CIO只要能帮老板达到更好的降本增效的目的，能让企业活下来，甚至变得更有活力，那么IT部门在眼下肯定是安全的。

长远来看，想要成为企业的核心，首先要能用IT支撑企业的业务和运营，其次要能用数据指导企业的决策。

鼎汉集团信息部副总经理汪明给出了三个阶段的建议：

1、基础运维，主要做简单运维，差不多就是纯粹成本中心；

2、业务支撑：已经有支撑企业运营的信息化系统，IT参与公司的业务流程梳理；

3、运营支撑：信息化建设已具备一定水平，信息化对企业各业务实现全覆盖，业务与运营数据都能从信息化系统中获取，进而可以成为企业运营和决策分析，有价值的数据。

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