【51CTO.com原创稿件】有一个词叫“兰因絮果”，比喻男女婚姻初时像兰花一样美好，最终却像柳絮般离散纷飞。

这个词形容CIO和老板之间的关系，也恰如其分。

开始时互相信任，可是过了“蜜月期”，就容易产生怨忿，最终大概率会落得分道扬镳的下场。

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这种现象并不是个例，提到类似话题，很多CIO都有共鸣。

为什么会出现这种情况？CIO又该怎么做才能避免其发生呢？微信群CIO&IT经理精英汇就这个问题，做了一次比较精彩的讨论，现将讨论内容整理如下。

1、背锅的总是CIO

一个有趣的现象是，越是“兰因”，越容易造成“絮果”。

老板一定是对信息化报有很大期望，才会拿出这么大的精力和财力去组织信息部门。随后和雄心壮志的未来CIO一拍即合，合作就这么“甜蜜”地开始了。

然而希望越大，失望通常也越大。

再后来，信息化建设的坎坷就会凸现，CIO和老板的观点和态度也会有矛盾的是时候，也有其他部门的人和信息化建设对着干的，甚至会在背后说CIO坏话。

如果既遇到了这种情况，最终信息化建设结果又不尽如人意，就很可能会导致CIO离职。

信息化建设结果不尽如人意的情况有很多，诸如，出现了上线的延期，出现一些比较大的问题，甚至是遇到一些解决不了的问题。

而原因也有很多，但是不管过程如何，结果不达预期，IT总是要背锅的。

所以，大多数CIO各自会遇到各自的困难，但最后背锅都是一样的。

2、技巧与分歧

要想解决这个问题，并不难，把信息化建设完美就好。

哈哈，这只是句风凉话。哪有什么完美的系统，能不出大问题按时上线就是成功。

所以大多数CIO要学会“分锅”的技巧，才能避免与老板闹得不愉快。

下面是关于信息化建设过程中一些行事方法的讨论。

a. 给老板“画饼”

CIO可能习惯了老板的“画饼”，而忽略了展示自己的理念和想法。

不管“蜜月期”多甜蜜，CIO一定要知道两点：1. 老板一般不是IT专业出身；2. 老板不可能把太多精力放在信息化建设上。

所以老板很有可能根本不知道你在做什么，你想要做成什么样，你现在做的事情跟结果有什么关系。

这就需要CIO时常主动去给老板讲信息化的事情，就是我们常说的“画饼”，让老板知道你在干什么。

蓝光集团魏果说：BOSS不相信自己的信息人员，通常是信息人员讲不清楚蓝图、投入、产出。一般来说，信息人员给BOSS讲清楚蓝图设计、投入预算、产出价值；BOSS还是信任的

然而技术人一般在表达能力上不太强，所以对“画饼”这种事根本就不善长。

我们之前有篇文章说过，CIO应该学会讲故事，像讲故事之类的表达技巧是CIO必须掌握的技能。

可以通过以下方式来学习：如多看类似文章，看其他CIO在公共场合的演讲，向乙方学习画饼，给同事和下属讲蓝图来锻炼自己的能力……

又如，加入CIO&IT经理精英汇社群，和其他CIO讨论，也是很好的锻炼表达的方式。（主编批注：这段加粗标红）

总之要学习表达能力，多给老板讲工作进展和预期结果。多讲的好处一方面是怕一次讲不清楚，另一方面是怕老板忘了之前讲了什么。哈哈。

b. 选型和预算

预算包括资金预算和时间预算，这些尽量给自己腾出宽裕的空间，不要报得太紧，否则后期不好体面地处理。

某信息行业IT总监阮生这样建议：IT负责人要对系统实施有一个大概的预计，然后增加至少50%的buff再汇报给老板，老板再砍掉30%，最后120%的预算和时间成本。

选型的问题就复杂很多，也是很多CIO有争议的地方。

先来谈分锅的事情，再谈怎么选型。

如果选型出现问题，应该谁背锅？一部分CIO认为谁主导选型，谁背锅。然而持不同意见的CIO也不在少数。

一位技术总监认为，即使是CIO主导的选型，也不应该由CIO一个人背锅。不管是谁主导的选型，这都不是一个人能负得起的责任。

千里马机械供应链IT副总监詹学峰则持不同的观点：老板觉得信息化就应该是IT负责，没有做好那就是你的问题。

这可能跟每个公司的文化不同有关系。但总的来说，如果选型不好，CIO总是要分一部分责任的。

所以CIO最好能主导选型，毕竟你是公司中最专业的。但千万不能一个人来选。

某多元化集团信息总监杨三送说：软件不能信息化一个人选，肯定需要业务部门配合一起选。

最后，不论谁主导选项，CIO都要全力以赴去把它建设好。

圣约翰信息部经理谢炳说：做为部门负责人，不管谁选的软件，都没法一旁喝茶吃瓜子，要么走，要么硬着头皮干。

c. 乙方对接与顾问

为了防止乙方原因导致信息化建设延期或出现其他问题，有人建议让乙方直接对接老板，让软件供应商和老板直接沟通承诺。

就这个问题反对意见也很多，例如，谢炳说：“乙方对接老板，公司信息化人员架空了，待着都头大。”

杨三送说：“软件商直接找老板，那信息化就变成了网管了。”

同样他对企业找信息化顾问也持反对意见。持相同观点的还有另一位集团的IT总监：“外部顾问多半说不清楚，他们局限性太大。局限性是指他们没有甲方了解内部情况，无法从企业内部视角来思考。”

安吉尔饮水产业集团IT总监杨兴宇甚至指出：“大部分外部顾问都是没有节操的，为了项目收款放弃原则。”

但精益信息化独立顾问于潇认为这些观点太片面：“这并不代表说你找了外部顾问就能解决问题，关键是你找的什么样的外部顾问。”

“说外部顾问没有节操，因为外部顾问也有他们的考核项，另外，通常软件公司的顾问，他们善长的是他们的软件功能，让他们帮助解决企业的管理问题，那只能是售前阶段的忽悠。”

以此看来，让乙方直接对接老板这种事，大部分CIO都是不愿意看到的。

而请顾问这件事最好在公司遇到解决不了的问题时再行动，也跟企业现状和顾问水平有关系。

另外，群里还讨论了一些具体信息项目的预算和处理方法，以及如何处理与合作伙伴之间关系的问题。

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