银行“智能化转型”正在提速。日前公布的大行年报数据显示，物理网点布局和柜员人数增速普遍放缓，智能化成为各银行转型的突破口。一方面，效益较差的网点被裁撤，大而全的网点向轻型化、智能化升级;另一方面，多家银行明确，将重金投入金融科技以完成“弯道超车”。
年报数据显示，五家国有银行在境内银行机构员工全部减少，其中工商银行、农业银行、建设银行减员都在8000人以上，中国银行仅内地商业银行机构员工减少96人，交通银行境内银行机构从业人员减少了1259人。从人员结构上看，多数银行前台岗位人员有所减少，后台科技岗位人员增加。以中国银行为例，该行年报明确提出“加快推进网点智能化升级改造，智能柜台网点覆盖率达80%”，中行董事长陈四清也在业绩报发布会上透露，该行在科技人才方面将会有大动作，“会向社会招聘一批科技人才”。中行管理层人士表示，未来三至五年要发展为数字化银行，金融科技人才占比要达到10%。
此外，银行在金融科技领域的整体布局已初见端倪。如工商银行年报显示，该行组建网络金融部推动互联网金融e-ICBC2.0向e-ICBC3.0智慧银行战略升级，完成七大创新实验室组建，深挖金融科技在场景中的应用。
值得注意的是，在银行的金融科技布局中，区块链技术正在逐步得到应用。五大行将区块链技术应用到扶贫、国际贸易、住房租赁平台、电商供应链等领域。例如，农业银行在国内银行业中***将区块链技术应用于电商供应链金融领域，上线涉农互联网电商融资产品“e链贷”;中国银行研发基于区块链技术的电子钱包，将区块链技术成功应用于“公益中行”精准扶贫平台;建设银行则探索“区块链+贸易金融”技术。股份制银行中，中信银行年报也提到，已将区块链技术应用于贸易融资和信用卡获客领域，效果已经显现。
中国人民大学重阳金融研究院高级研究员董希淼认为，智能化转型升级的***目标是具备真正的智慧型“大脑”，“一是智能化建设应扬长避短;二是流程优化，将智能知识嵌入和应用在流程中;三是充分运用大数据、云计算、人工智能等技术手段”。
