如果说1994年刚成立时的中国联通是元气满满，2000年C/G双网博弈发展时是斗志昂扬，2008年重组时一度伤筋动骨，2012-2013年3G迎来盈利时是信心倍增，随后几年失利4G市场不得不重整旗鼓，那么，2017年一方面要聚焦网络和市场与对手竞争，另一方面要精简机构、引资合作、强调以互联网思维实施混合制改革的中国联通，颇像大城市里焦虑的壮年——奋斗已久却仍然减轻不了肩上的压力，前方尚有诸多机遇和挑战。
混改中的联通：走入扛压抗打的壮年期混改：“改”的难度比“混”更大
混改是中国联通2017年最突出的主题词。作为***家央企集团层面的混改试点企业，体量庞大的联通承担了为混合所有制改革探索蹚路、积累经验的使命。
“用互联网的思维来管理企业，把经营单元打造成收入和利润中心，让每个小的经营者都有机会参与进来，同时用新技术为集团提供更精准的数据和更多的市场发展机会”是联通对管理经营的重新定位。引资780亿改变股权结构，对自身精简瘦身，与BATJ等互联网巨头纷纷展开合作……时至年底，联通混改工作量已经完成了92%，但“改”起来并非易事，市场策略人员如何转换思维、产品和服务如何更适应互联网需求，这恰恰是传统运营商的短板。
从内部整合到外部整合，从运营商思维到移动互联网思维，从单一产品到融合产品，从业务推广到用户体验经营，2017年联通在混改上只是刚刚落地。12月初，联通成立联通在线进军消费互联网市场，将以视频、音乐、阅读、游戏、家庭互联网等五大领域为突破，实现对联通集团各省级分公司、基地、子公司以及广大客户的一体化服务，是2018年能否真正向互联网经营转变的一个起点。
受累于大环境不景气，12月中旬联通股价跌破混改定增价，业界一时又焦虑重重。但可以看到的是，混改后盈利逐步好转是联通2017年的事实，前三季联通净利润为人民币13.12亿元，已超去年全年利润。
市场：4G持续见好，固网市场失利
一年前联通召开新年工作会议时，董事长王晓初着重提出了2017聚焦战略：补齐4G短板、破解终端瓶颈，推动移动网、宽带网、创新网、营销网、IT网、人力网等“六张网”提质增效。时至2017年底，通过大力度实施4G网络深度覆盖、热点区域提升容量、力推全网通终端和大流量互联网套餐等举措，联通赢回更多用户的认可。截至2017年11月，联通4G用户累计达 1.7亿万户，整体4G占比相对2016年时显著提升。
但在固网宽带方面，联通今年一直坚持内容与服务、不打价格战，尽管持续提升带宽和发力融合业务、智慧家庭，仍然与两大竞争对手拉开了不小的距离，失去了这个曾经稳固的市场。
显然，带宽和业务之外，竞争对手在价格 、服务、新技术应用上的诸多策略，值得联通好好考虑。
服务能力多元化
除了聚焦网络、发力互联网套餐营销、实施混改，在物理网、大数据、5G等版图上的未雨绸缪，也是中国联通2017年的关键词。作为最早投身物联网产业的运营商之一，截至今年9月联通已建设了超过5000万个物联网连接，全国数十城市完成了NB-IoT试商用开通，同时在北京、广东等多个区域开通了eMTC试验网，具备试商用条件。
今年，积累了数据集中、平台建设、产品打磨、对外开放、商业化探索和服务运营等经验，中国联通还打造成立了联通大数据有限公司，以专业化子公司开展市场化运营。目前中国银联等大客户已经成为战略合作方。
值得肯定的是，网络规模庞大、数据资源丰沛、运营经验丰富的运营商在面向行业客户提供多元化服务时有相当明显的优势。2018年中国联通能否再接再厉以专业服务打通政企市场、行业市场，业界拭目以待。
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