在数字时代,企业高管必须快速作出明智的决断。企业数据价值***化的一个必要条件就是:每位员工都能够获取他所需要的信息。为了确保全体员工都能利用数据创建更有效、更优质的洞察力,进而推动业务创新,CIO 的作用非常关键。
现实与理想的差距
高层利益相关方意识到,CIO 是能够帮助企业应对复杂的创造力和变革需求的企业***。在这些利益相关方看来,CIO 有着多年的 IT 经验,并且熟知所在企业的业务,这使他们成为了赋予企业洞察力,发现和探索业务机会的***人选。然而,许多 IT 主管面临着进退两难的境地。一方面,他们正试图满足这些期望,另一方面必须兼顾传统的工作职责。
如今,相比驱动突破性创新,CIO 在业务运营问题上投入的时间更多。根据 IDG Research 的研究结果,72% 的 CIO 正在努力平衡业务创新和卓越运营的目标。行业专家早就指出,CIO 应加大对创新的关注度,但运营方面的需求成为了一大阻力。CIO 必须在企业内部发动这一变革。
培育突破性创新
优秀的 CIO 是突破性创新的发起者,能帮助企业采用由洞察力主导的迭代方法,管理或开发新的服务和新的产品。这些 CIO 能够确保始终在恰当的时机为相应的员工提供洞察力,因为好的创意源于消息灵通的员工。
企业必须为员工创造分享观点、实现价值的机会。注重创新的 CIO 倡导的企业文化是让每一个人都能轻松获取洞察力,优化业务成果。无论是重组团队、融入 DevOps 方法,还是使用新兴技术获得全新层面数据并生成新洞察力,在由洞察力引导的企业中,探索和试验成为了标准工作模式。
对于数据共享和协作过程中必不可少的信息技术,其他高管不会有如此深刻的认识。他们也不知道如何整合云和数据分析工具,生成洞察力。正因为如此,其他高管根本没有这样的机会带头开展由数据驱动的持续变革。
让技术为企业所用
若要取得成功,您需要关注重要的数据,不论数据存于何处。根据 Constellation Research 的报告,到 2020 年,60% 的关键任务信息将源自企业外部,CIO 必须利用云平台管理不断增加的数据源。
采用多云环境后,CIO 可以更轻松地维护内部硬件,专注于推动创新。通过使用云解决方案交付洞察力,IT 主管能够为业务线和最有需要的员工提供量身定制的信息,帮助企业及时制定竞争决策。
随着时间的推移,企业迎来的竞争挑战将只增不减。高管必须以创造性的方式回应挑战。与此同时,CIO 必须帮助每位员工快速、敏捷地基于洞察力采取行动。