大数据在十年前是一个有趣的概念,而现在却成为现代企业的一个普遍特征。数据从根本上讲是有价值的,这取决于所收集的内容以及如何使用,数据可以给企业带来更好的商业洞察力,帮助企业改变经营方向,并指导学习以及为什么企业的业务如此运作。当这些数据被大规模收集时,其收益会进一步增长。
每个行业都在利用大数据的利益,而这些新的能力、理念和流程正以令人兴奋的全新方式重塑各个行业。汽车行业就是一个很好的例子,从理念到持续的客户服务,大数据正在从根本上改变汽车行业。
汽车行业离不开大数据
汽车行业的规模可能比人们想像的要大。有许多知名的汽车制造商,他们为大众设计和装配车辆,但人们还需要考虑他们依赖的广泛的供应商网络来制造和运送这些车辆所需的各个部件。也有经销商负责运输和销售这些车辆,另外,不要忘记安全和客户服务等部门。大数据的应用对汽车行业影响深远,因为几乎每个层面都将使用大数据。
巨大的变化
大数据将让汽车行业的多个不同层面提到改善:
(1)价值分析。首先,大数据帮助企业了解汽车的真正价值。这在设计新车时非常有用,但在评估旧车时更加有用。Kelley BlueBook公司所提供的估值服务比以前更加精确和高效,像Clunker Junker公司这样的车辆回收商可以为车主提供更为精确的车款。
(2)供应链管理。大数据最重要的应用之一是解析跨多个组织的特定流程的价值和流程;在汽车行业中,这一分析被应用于供应链管理。组织需要知道他们从哪里获得的零件,成本是多少,提供的效率如何,以及这些行为如何影响整个公司的整体盈利能力。复杂的数据处理功能可以洞察这些维度,而企业正在相应地优化其策略。
(3)降低成本。汽车行业的大数据正在推动整体成本下降。大数据分析允许公司理解一种材料实质上有益于另一种材料,并帮助他们发现能提高效率或***化生产率的新工艺变化。最终,这就意味着企业能够以更低廉的价格整合车辆,而消费者也看到了收益。消费者最终为车辆支付更少的费用,汽车制造商仍然能够获得***的利润。
(4)安全改进。企业也在使用大数据深入分析车辆安全。在从测试崩溃和模拟情景中收集数百万个数据点之后,企业可以对其车辆进行数百项额外的改进,以提高其能力,以在紧急事件和长期磨损的情况下生存下来。这又对企业和消费者都有利;消费者可以拥有更安全的汽车,企业的客户更快乐,保险成本更低。这也逐渐让交通更安全。
(5)消费者的理解。***,汽车制造商正在使用大数据来更好地了解客户的需求。这使得他们可以为大众设计更具吸引力,更实用的车辆(这可以使消费者更多地了解他们正在寻找的东西,并增加制造商的销售量)。它还为汽车制造商提供了重要的见解,然后他们可以用它来创建更具体的广告和营销活动,通过提高效率和***限度地宣传其最重要品牌来节省资金。
如果某人拥有一辆汽车或者计划在不久的将来购买一辆汽车,大数据已经使其受益。得益于大数据和预测分析,人们的车辆的价格将变得越来越便宜和安全,并可以根据个人需求量身定制。如果有机会完成客户调查,并为这些汽车厂商需要不断改进的大量数据做出贡献。