数字化转型的浪潮正滚滚而来，金融业自然不能置身事外。那么，等待银行的究竟是什么呢?
“随着行业竞争的加剧，金融业务将越来越多地由客户自己以及平台决定，而不是银行;使用人工智能、数据分析等新技术更好地服务客户，是未来金融机构必须完成的功课。”亚洲银行家创始人&主席以理·丹尼尔在华为举办的第五届金融峰会上如是说。而华为企业BG金融系统部总裁刘利民更是给出了这样的答案：“未来银行将转型为具有银行执照的技术公司，金融机构作为平台，要能更高效便捷地联接资产、人员和供应链。”
事实上，以银行为代表的传统金融行业正面临着巨大的挑战。各种诞生于互联网企业的创新型金融业务，在带给人们更多便捷而赢得用户“芳心”的同时，也刺激着银行必须做出改变，不然就只能被动接受市场空间被侵蚀的结果。与此同时，“金融业中尤其是银行，资产和利润如何平衡也带来了更大的挑战。”刘利民强调。当然，银行的传统优势一直就在。正如丹尼尔所说：“在监管机构的支持下，各种创新的金融类业务和应用仍然绕不开银行，各种技术创新有助于银行继续降低成本。”银行并不会变成比尔·盖茨口中终将消逝的“恐龙”。
数字化转型，是银行必须做出的改变。对于金融服务而言，消费者的需求正在发生着翻天覆地的变化。银行作为交易中介的传统角色很有可能丧失，真正吸引用户的是能够提供定制化的金融服务的能力。“银行需要真正关心客户的需求，更靠近客户，与客户建立密切的联系。”丹尼尔指出。
建立银行与用户之间的全新连接，离不开数字化的平台，离不开云上银行的构建。刘利民认为，全新的数字核心平台与传统平台***的不同是能够连接万物，而不是只在企业内部提供数据处理的能力，否则就会存在烟囱式架构具有的区隔性缺点;银行的数字化系统能够通过人脸识别、客户行为识别等自然的方式来识别客户，将银行客户与他们的资产连接在一起，让客户实时了解自己的资产水平并进行处置。
在“转型为技术公司”的道路上，建设银行无疑是一个积极的探索者。在建设银行信息技术管理部总经理金磐石看来，建设银行的转型是适应大势、顺势而为的一次自觉主动的转型，其复杂性和挑战性不言而喻，但成效同样也是显著的。建设银行采用了“三位一体”的数字化转型模型，自主创新并实践了包含业务、技术、 实施转型在内的企业级工程方法，以一套“集中式+分布式”的融合IT架构来承接集综合性、多功能、集约化、创新型、智慧型于一体的企业级业务架构，打造出了传统银行下一步发展的新优势。
从传统银行转型为云上银行，未来金融业务的创新才会拥有坚实的基础。正如Intel全球行业解决方案集团金融行业总经理迈克·布莱洛克所说，金融云能够使能数字银行、使能银行的创新和全新业务能力，今日银行在金融云方面的布局将深刻影响未来的金融服务。
